Голосование
Нравится ли вам новый дизайн сайта?
Нравится
Не нравится
Мне все равно
архив новостей
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
      1
2345678
91011 12 131415
16171819202122
23242526272829
3031
қазақшаНа главнуюкарта сайта
 
Вопросы и ответы
  
*Имя
  
*E-mail
  
  
*Сообщение
Количество символов: 0
  
  
*Для отправки сообщения введите код, указанный на картинке:
  

ответы на вопросы
Здравствуйте. Хочу сменить данные собственника на квартиру, по причине кончины предыдущего хозяина. Какие документы нужны, куда обращаться и можно ли сделать это онлайн?
 Для переоформления лицевого счета и заключения договора  электроснабжения, Вы можете предоставить следующие правоустанавливающие документы через канцелярию ТОО «АтырауЭнергосату» или на электронную почту  :  office@aesatu.kz :

 

1. Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, решения суда, акт прием-передачи квартиры и т.д.

2. Свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество или сведения о собственнике

3. План квартиры (в случае если приобретаемое жилье является квартирой)

4. Удостоверение личности владельца квартиры

5. Адресные сведения о количестве зарегистрированных лиц, выданных с портала egov.kz

02.08.2021 21:48:33
Добрый день. Обязательно ли делать протокол испытания для получения разрешения на электроэнергию на частный дом 380 В.
Здраствуйте Ерболат! Согласно Приказа Министра энергетики Республики Казахстан от февраля 2015 года №143 Об утверждении Правил пользования электрической энергией «Все вновь подключаемые и реконструируемые электроустановки потребителей выполняются в соответствии с проектной и технической приемосдаточной документацией»
28.07.2021 16:51:41
Здравствуйте У меня такой вопрос? В Курмангазинском районе в с Кудряшово у нас есть дом, там сейчас временно никто не живёт но мы туда периодически приезжаем, когда там никого нет автоматы выключаем и последние показания передаём контролеру Теперь контролёр говорит что хочет нам отключить временно электроэнергию так как показания в течении месяца не меняются Можно ли не отключать электроэнергию а оставить как есть даже если потребление электроэнергии отсутствует Мы можем в любой момент приехать туда и нам нужна будет электроэнергия, а если её отключать по причине отсутствия потребления что нам тогда делать? Вызывать контролёра а он тоже человек может будет занят и не сможет прийти ещё нужен будет монтер, его тоже может не оказаться в нужный момент Что можете пояснить по данной ситуации? За ранее благодарю

Благодарим  Вас  за обращение на сайт нашей компании.  Отключение электрической энергии производится  в случае отсутствия оплаты, а также не полной оплаты за электрическую энергию   или по заявлению абонента.  Без вашего письменного уведомления об отключении (при отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию) отключение  производится, не будет.



25.07.2021 10:56:14
Здравствуйте. Мне приходит счет ЕРЦ на Каспий на другого человека с другим адресом. Можно сделать так, чтобы не приходило, очень путает
 Добрый день, для решения данного вопроса просим Вас связаться с нами по телефону: 99-42-84, 99-42-54.
22.07.2021 12:53:55
Добрый день! Я проживаю в 6-ти квартирном доме по адресу жк Гаухартас, 25. Электроснабжение дома осуществляется по кабелю от воздушной линии, проходящей рядом. Этот кабель установлен с нарушениями: 1) отсутствует металлический провод для поддержки кабеля; 2) кабель не закреплен жестко к стене дома; 3) кабель не закреплен на столбе воздушной линии, а просто лежит на металлической перекладине. Есть большой риск обрыва кабеля и короткого замыкания и возгорания в случае сильного ветра. Большая просьба выслать аварийную бригаду для устранения вышеуказанных нарушений.

 Рассмотрев Ваше заявление, сообщаем что,ТОО «АтырауЭнергосату» является энергоснабжающей организацией, основной деятельностью которой является  продажа  электрической энергии.

На основании вышеизложенного для производство работ связанных с монтажными и аварийными работами Вам необходимо обратиться в специализированную организацию.

16.07.2021 13:45:40
добрый день, почему атырау жарык выдвигает тех условия на подключение 380В в частный дом прямо из трансформатора который находится в 200 метрах от дома, а не со столба в которой проходят все 3 фазы и нейтрал? к кому можно обратиться что бы мне дали разрешение подключиться к столбу который находиться в 5 метрах от моего участка? если это не допустимо то по каким критериям???
Для получения технических условий на
электроснабжение жилого дома, Вам необходимо обратиться в канцелярию АО «Атырау
Жарык» или направить письмо на электронную почту kense@jaryk.kz, с приложением копий всех правоустанавливающих
документов, а также указать заявляемую
мощность, напряжение и категорию надежности.
16.07.2021 01:11:00
Здравствуйте!Приобрел гараж, ранее он был подключен к энергосбережению. В данный момент отключен. Подскажите пожалуйста как можно подключить заново? Реально все заявления оформить онлайн и сколько времени на все понадобится?
 ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее:

Для установки прибора учета в приобретенный Вами гараж, необходимо произвести оформление технических условий в целях подключения электроэнергии. Для этого  необходимо сдать в канцелярию АО «Атырау Жарык» или на электронный адрес kense@jaryk.kz следующие документы:

1. Акт на право частной собственности на земельный участок,

2. Решение акима, договор купли-продажи и т.д.

3. Удостоверение личности собственника

4. Заявление

Далее после выполнения и получения технических документов, для пользования электрической  энергии вам необходимо произвести заключение договора электроснабжения. Для  этого  необходимо сдать в канцелярию или на электронную почту  ТОО «АтырауЭнергосату»  office@aesatu.kz следующий перечень документов.

1. Технические условия

2. Акт разграничения балансовой принадлежности

3. Удостоверение личности собственника

4. Правоустанавливающие документы на гараж

5. Заявление

14.07.2021 23:46:59
Здравствуйте, Я житель мкр.Самалю на некоторых улицах нет электричества с 3,40 ночи 7 июля. До диспетчера дозвониться невозможно, либо занято, либо и вовсе не отвечают. Просьба наладить работу с населением так, как мы являемся добросовестными плательщиками счетов по электроэнергии. И терпеть не удобства в летнюю жару не очень-то приятно, тем более не за малые деньги.

ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно
Вашему
обращению был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ о том, что 07.07.2021г. был поврежден     КЛ-0,4 кВ от КТПнГ-572/1 питающий мкр.Самал. Данная КЛ-0,4кВ находится на балансе ЖКХ г.Атырау.

Согласно гарантийного письма сообщаем что, был устранен дефект.

07.07.2021 18:48:42
На Мечникова включается и выключается свет, видимо болтаются провода. Уже сгорела техника! Пришлите бригаду, до вас не дозвониться! В обычные дни напряжение падает на нет, ничего не предпринимаете.
 ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно Вашего обращения был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ:

Для обследования просим Вас указать точный адрес жилого дома и контактный телефон.

Дополнительно сообщаем, что в ГРЭС АО «Атырау Жарык» поступают заявки и письменные заявления по поводу неполадок в электрических сетях от физических и юридических лиц города Атырау а также близлежащих населенных пунктов.

Согласно поданной заявки направляется оперативно-выездная бригада для устранения аварий и неполадок в электрических сетях в установленные сроки.

Для предотвращения аварийных ситуации, т.е. устранения вероятности отключения электричества на долгий период времени, работники                                   ГРЭС АО «Атырау Жарык» работают в усиленном режиме.

В период аварийных отключении из-за неблагоприятных погодных условий специалисты оперативно-диспетчерской службы ОДС ГРЭС АО «Атырау Жарык» круглосуточно принимают звонки по следующим номерам:

1.      99-42-00

2.      32-36-36

3.      99-42-67

07.07.2021 00:30:46
Добрый вечер. Я вышла замуж и взяла фамилию мужа. Как в квитанции поменять фамилию и можно ли это сделать онлайн?
 Добрый день. На электронную почту ТОО «АтырауЭнергосату»  office@aesatu.kz, Вы можете предоставить заявление на имя директора Дошатова Т.С. с приложением следующих документов: свидетельство о заключение брака, удостоверение личности и сведения о собственнике.  
02.07.2021 22:24:44
Страницы: « 9 10 11 12 13 14 15 »

 
Разработка сайта ISD Copyright © 2010 Атырау Энерго. All Rights Reserved.