Фотогалерея
Архив
Голосование
Нравится ли вам новый дизайн сайта?
Нравится
Не нравится
Мне все равно
архив новостей
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
  12345
6789101112
13141516171819
2021 22 23242526
2728293031
қазақшаНа главнуюкарта сайта
 
Вопросы и ответы
  
*Имя
  
*E-mail
  
  
*Сообщение
Количество символов: 0
  
  
*Для отправки сообщения введите код, указанный на картинке:
  

ответы на вопросы
Доброе утро!, почему в ночное время в нашем доме отключают отопление, дети мёрзнут, ночу дубак стоит невозможный. Мик Береке дом #44. За что мы плотим бешенные деньги если ночью мёрзнем.
 Добрый день Жасулан! На основании Вашего заявления представителями АО «АТС», АО «АТЭЦ» и КСК «АЭСК»  было произведено комиссионное обследование Вашей квартиры на предмет несоответствия  услуг по отоплению.

          На момент проверки на вводе в жилой дом параметры теплоносителя соответствовали заданному режиму, согласно температуры наружного воздуха.

          В проверенных выборочно квартирах №№37,45,47 в которые был доступ факт несоответствия услуг по теплоснабжению не подтвердился: отопление имелось во всех комнатах, температура воздуха составляла 23-24 град.С, что соответствует санитарно-техническим нормам в соответствии со СНиП РК 2.04-21-2004 «Энергопотребление и тепловая защита гражданских зданий».
09.01.2021 02:03:25
Добрый день. Мной была произведена оплата АТЭЦ на лиц счет 91576 -1.12.2020 и 8.12.2020г на общую сумму 4664,13тг. И оплата за электроэнергию на лиц счет 89159 в размере 537,34тг от1.12.2020 г. На сегодняшний день ЕРЦ выставляет мне счет на данные оплаченные суммы. Можно ли с оплаченных счетов сделать перевод на лиц.счет ЕРЦ 229023?
 

Добрый день!

Ежемесячный обмен базой данных ЕРЦ с банками производится к 10 числу. Поэтому у вас на 03.01.2021г. выставлена сумма за прошедший период. Оплаченные суммы посажены верно на Ваших лицевых счетах и будут отражены в л/с  ЕРЦ

03.01.2021 14:56:15
Сәлеметсізбе!Ком.услуганы 1 айға екі рет төлеп жіберіппін.Ол қателік сіздерден деп ойлаймын.Екінші жасаған оплатаны қалай қайтарып ала аламын.Жауап болса???
 

Қайырлы күн.

Сізден төленген түбіртектің толық  нұсқасын (төлем жүргізілген жеке дербес шотты, төлемнің қайда орналасқанын) және байланыс телефон нөмірін көрсетуіңізді сұраймын.

30.12.2020 01:26:33
Заявление. Я Ищанова Гульмира Умайбаевна 19.12.2020 на лицевой счет 18260 Атырауская теплоэлектроценталь через приложение Хоум кредит банк Привокзальный 5 мкр, 8 дом, 59 кв ошибочно отправила деньги на сумму 8473тенге. Прошу перечислить на лицевой счет 18260 Ерц Атырау сумму 8473тг.
 

Добрый день!

Согласно Вашего обращения выполнен перенос оплаты.

27.12.2020 00:17:11
19.12.20 Хоум кредит банк приложениясы мен толем жасадым Атырау энергосатуга бирак толем туспеген енди калай акшаны счетка аударуга болады
 

Қайырлы күн!

Төлемді сіздің мекен-жайыңызға аудару үшін,сумма,күні,банктің атауы және де төлемді қай дербес шоттан қандай дербес шотқа аудару керек екенін көрсетуіңіз қажет.

26.12.2020 19:58:30
Добрый день, не могли бы Вы сказать стоимость подключения за 1кВт к электросетям Атырау Жарык для физического и юридического лица?
Добрый день. Подключение электроэнергии производится без взимания оплаты. Ознакомиться с информацией об отпускных тарифах, Вы можете там же на сайте www.atyrauenergo.kz  в разделе тарифы на электрическую энергию.
24.12.2020 13:58:11
Сәлеметсіз бе менің есімім Жаукенов Тілеген мен 3курс студентімін .Жылыой ауданы Құлсары қаласының тұрғынымын, 2разряд берілді оқу орнымыздан жәнәде мен өзіме тәжірибе жинау үшін Құлсары қаласындағы Атырау Жарық компаниясына жұмысқа кіре аламынба практика ретінде.Пандемейаға байланысты бізде практикалық жұмыстар онлайн болғандықтан мен көзіммен көріп қолыммен ұстап жұмыс істеп өзіме тәжіри бе жасағым келеді осы жөнінде кіммен сөйлесіп орналассам болады
 

«АтырауЭнергосату» ЖШС орта және жоғары оқу орындарымен студенттерді практикадан өткізу туралы келісімшарттарын жасамағандығын хабарлайды.

24.12.2020 13:35:14
Доброе утро! Прошу произвести перерасчет за электроэнергию за ноябрь месяц, было передано ошибочно показание счетчика элетр.показания в место 41 дали 411 квт, так как 17 ноября установлено новый счетчик, показание взято 24 ноября. адрес Привокзальный 3А, 19А, кв 64, единый л.с.18091, Каирханов С.
 

Добрый день. По указанному адресу произведена корректировка начисления и выполнен перерасчет потребления на сумму 3170,78 тенге. Остаток суммы к оплате Вы можете оплатить в установленные Договором электроснабжения сроки. В дополнение сообщаем, что расчет за декабрь 2020г. будет произведен по установленному на 25 декабря показанию – 00207.

22.12.2020 09:47:49
Сәлеметсізбе! Мен Х.Досмухамедов өткелі 2"Б" 1 пәтер тұрғынымын сіздің мекеме яғни ТҚҚ шығарудан келген бірыңғай төлем құжатында көрсетілген төленетін сома 1379.00 теңге көрсетілген. Бұл дұрыс емес. Жоғарыда аталған пәтерде адам саны 1-еу, сондықтан маған төленетін соманы қайтадан есептеп беруіңізді сұраймын.
 

Қайырлы күн! Адам санын өзгерту үшін сіздің мекен-жайыңыз бойынша тіркелгендер туралы мәліметті ұсынуыңыз қажет. Мекен-жай мәліметтерін egov.kz порталынан немесе ХҚКО бөлімшелерінен алуға болады. Кейін жинақтаған мәліметтерді «АтырауЭнергосату» ЖШС кеңсесіне немесе atyrauenergosatu@nur.kz электронды почтасына жолдауыңызға болады.

ҚТҚ шығару қызметі бойынша есептесулерді анықтау үшін Сәтпаев к., 25 мекен-жайында орналасқан «Арнаулыавтобаза» ЖШС өтініш жасауыңыз керек. Байланыс тел. 20-50-01, 20-50-02, 20-50-03, электронды почтасы: abonent@specavtobaza.kz, сайты  www.specavtobaza.kz

21.12.2020 11:56:34
Здравствуйте, Прошу предоставить технические требования к приборам учета электроэнергии для многоквартирных домов.
 

Добрый день. В соответствии с параграфом 5, п.106 Правил устройства электроустановок № 230, утвержденные Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 20 марта 2015 года
 «счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.

Допускается крепление счетчиков на пластмассовых или металлических щитках.

Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8-1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

16.12.2020 13:58:14
Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 »

 
Разработка сайта ISD Copyright © 2010 Атырау Энерго. All Rights Reserved.