Добрый день. Для изменения количества проживающих, необходимо предоставить с портала egov«Сведения о зарегистрированных лицах», на электронную почту office@aesatu.kz с указанием контактных данных или в службу сбыта офиса ТОО «АтырауЭнергосату» по ул.Махамбета,110.
16.07.2023 19:37:41
Здравствуйте. Подскажите, как происходит начисление за электроэнергию в случае отсутствия прибора учета у физлица? Какие тарифы, нормы?
Добрый день. В соответствии с п.61 Правил Пользования Электрической Энергии «При обнаружении нарушения коммерческого учета не по вине потребителя (в случае целостности и соответствия пломб, указанным в предыдущем акте установки или инструментальной проверки прибора учета) расчет потребления производится энергопередающей организацией по среднесуточному расходу предыдущего или последующего расчетного периода, в котором средства и схема учета электрической энергии были исправны. Период расчета составляет со дня обнаружения нарушения до дня восстановления коммерческого учета, но не более 30 календарных дней.
Коммерческий учет восстанавливается потребителем в течение 30 (тридцать) календарных дней срок со дня обнаружения нарушения.
По истечении 30 календарных дней со дня обнаружения нарушения, если коммерческий учет не восстановлен, расчет производится по разрешенной мощности согласно техническим условиям, а при отсутствии технических условий по номинальному току вводного коммутационного аппарата с учетом часов использования 24 часа в сутки.»
Тариф по использованию электроэнергии без прибора учета для бытовых потребителей- 7,03 тенге за 1 квт/ч. с учетом НДС.
14.07.2023 18:34:51
Я живу по адресу Балауса, все жаркое лето у нас нет напряжения, выключается электричество каждые 5 минут, сказали что надо менять трансформатор, но так его не поменяли, написали заявление в соответствующие органы прав потребителей. Когда вы решите данную проблему??? Потому что люди не первый год мучаются в жаре дома!!!
Добрый день. Для полного обследования, рассмотрения и выдачи компетентного ответа, Вами не указан адрес проживания. Просим Вас предоставить адрес или лицевой счет оплаты.
08.07.2023 17:24:24
Здравствуйте! Я хотела узнать лицевой счет оплаты дома Атырау Таскала 6/13. Благодарю за ответ
Добрый день. По адресу п.Таскала, ул. 6, д.13 зарегистрирован лицевой счет ЕРЦ Атырау- 83565
29.06.2023 17:19:51
Сәлеметсіз бе!
Балықшы, Ахмедияров көшесі 22 үй (бұрынғы Құнанбаев), 5ші қатардағы щит жанып кеткен оны біздің 4ші қатарға жалғап қойған. Яғни 6 квартира 1 щитке қосылып тұр, соның кесірінен (жылытқыш немесе салқындатқыш) кейбір тұрмыстық техниканы қосқан кезде көтере алмай свет өшіп қалады (автомат айрылып кетеді). Щитті кім қондырады? Немесе жоғарыдағы 3 квартираны бөліп, басқа қатарларға жалғауға болмай ма?
Қайырлы күн! Өкінішке орай «АтырауЭнергосату» ЖШС көпқабатты үйлердің баспалдақ алаңдарындағы электр тарату қалқандарын монтаждау жұмыстарымен айналыспайды. Бұл мәселелер бойынша тұрғын үйлерге қызмет көрсететін компанияларға(ПИК, МИБ) өтініш жасауыңыз қажет.
16.06.2023 18:26:58
Добрый день, я хочу провести свет в гараж, что для этого необходимо? какие документы нужны (что и как нужно заполнять?)
заранее благодарю
Добрый день. Для подключения электроэнергии гаража, необходимо оформление технических условий. Процедура оформления производится через канцелярию АО «Атырау Жарык» или на электронный адрес kense@jaryk.kzс предоставлением следующих документов:
1.Акт на право частной собственности на земельный участок,
2.Решение акима, договор купли-продажи и т.д.
3.Удостоверение личности собственника
Далее после получения технических условий, необходимо выполнение протокола измерений сопротивления изоляции силовых и осветительных сетей, для которыхнеобходимо обратиться в специализированные организации.
Затем, для подключения к сетям общего пользования, необходимо выполнение Акта раздела границ балансовой принадлежности, оформление которых производится Городскими электрическими сетями АО «Атырау Жарык». В случае отсутствия замечаний, направляется пакет документов по нижеуказанному перечню, для заключения договора электроснабжения.
1.Технические условия
2.Акт разграничения балансовой принадлежности
3.Удостоверение личности собственника
4.Правоустанавливающие документы на гараж
5.Заявление
10.04.2023 12:28:45
Добрый день,
Арендуем коммерческое помещение, счётчик 380В, арендодатель нам выставляет по странным тарифам , потребляемые киловатты умножается на коэф ×30 ×45,оттого сумма выходит астрономическая,пжст проконсультируйте.
Добрый день. ТОО «АтырауЭнергосату» не имеет отношение к расчетам производимым между арендодателем и арендатором. В связи с этим, по данному вопросу Вам необходимо обратиться к собственнику объекта.
11.03.2023 16:12:05
Салематсызба.Бізден показания алмасада каждый ай 6000 тг келіп тұрады хотя үйде адам болмайды.Счетчикті ауыстыру керек сатып алыңыз сосын келіп ауыстырамыз дейді.Біз неге сатып алуымыз керек сатып алганымызга тек 1жыл болды,если істен шықса я как потребитель Атырау Жарыктан өздері алып кондырып берсін деп отырмын Еркінкала 2.Мен солай сұрауга имею права ? Может я ошибаюсь
Қайырлы күн! № 230867 дербес шоты бойынша мынаны хабарлаймыз: 2023 жылғы 13 қаңтарда энергия беруші ұйым өкілдері Е.Ескалиевтің қатысуымен есеп құралының циферблаты көрсетілім санын көрсетпей (өзгермей) тұрғандықтан оны ауыстыру туралы қорытындыға келіп, № 13357 актісін жасады. Осы сәттен бастап есептеу шарасы ҚР Энергетика министрінің 2015 жылғы 25 ақпандағы № 143 «Электр энергиясын пайдалану қағидаларының» 61-тармағына сай есептеліне бастады, яғни тұтынушының кінәсінсіз (пломбаның бүтіндігі және есептеу құралының алдыңғы актіде көрсетілген орнатуы және аспаптық тексерісіне сәйкес келген жағдайда) коммерциялық есепке алудың бұзылуы анықталған жағдайда, тұтынудың есебін энергия беруші ұйым алдыңғы немесе электр энергиясының қаржысы мен есепке алу схемасы түзетілген келесі есептік кезеңнің орташа тәуліктік шығыны бойынша жүргізеді. Есеп айырысу кезеңі бұзылу анықталған күннен бастап коммерциялық есепке алуды бұрынғы қалпына келтіру күніне дейінгі аралықты қамтиды, алайда ол мерзім күнтізбелік отыз күннен аспауы қажет. Тұтынушы коммерциялық есепке алуды бұзушылық анықталған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күндік мерзім ішінде қалпына келтіреді. Бұзушылық анықталған күннен кейінгі күнтізбелік отыз күн өткен соң коммерциялық есепке алу қалпына келмеген жағдайда, есеп айырысу техникалық шарттарға сәйкес рұқсат етілген қуат бойынша, ал техникалық шарттар болмаған жағдайда, тәулігіне 24 сағат пайдалануды ескеріп, қосу коммутациялық аппаратының номиналды тогы бойынша жүргізіледі.
Осылайша, абонентке берілген есептеу дұрыс және шындыққа сәйкес келетінін, сондай-ақ Сіздің мекенжайыңыз бойынша есептеулер 1 тұрғынға жүргізілетінін хабарлаймыз. Тұрғындар санында өзгерістер болған жағдайда egov.kz порталы арқылы алған «Тіркелген тұлғалар туралы мәліметтерді» «АтырауЭнергосату» ЖШС-нің office@aesatu.kzэлектронды почтасына жіберуіңізді сұраймыз.
11.03.2023 11:40:01
Добрый день
Я собственник кв, живу в другом городе . За кв смотрят знакомые. Знакомые открыли в кв салон красоты.
Контролёры сообщили что я должен заключить договор как юр лицо так как помещение используется как малый средний бизнес и оплачивать по повышенном тарифу за эл энергию. Но у меня нет ИП и тд. Знакомые имеют ИП и как положено платят все налоги. Как мне быть?
ТОО «АтырауЭнергосату» на Ваш запрос сообщает, что:
Для заключения Договора на электроснабжение с арендатором необходимо предоставить: договор аренды, сроком действия на 1 год и более, заполненное гарантийное письмо от имени владельца по приложенному образцу и предоставить его в энергоснабжающую организацию.
Перечень необходимых документов для заключения договора:
Заявление на заключение договора отИП(арендатор)
•Технические условия на электроснабжение (на собственника)
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей организацией (оригинал)
·Акт права собственности на объект, сведения о собственнике.
·Приказ о назначении ответственного лица за энергохозяйство
·Договор взаимоотношений между владельцем объекта и ИП (арендатор)
·Свидетельство о регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя).
Гарантийное письмо по приложенному образцу (заполняется владельцем объекта).
Время приема заявлений от потребителей канцелярией: понедельник-пятница,09.00ч.-16.00ч., обед 12.30ч.-13.30ч.
e-mail:office@aesatu.kzwww.atyrauenergo.kz по адресу: ул.Махамбета 110 конт.тел: 8/7122 99-43-97, 32-38-42.
23.02.2023 11:01:41
Салематсызба маған сечик ауыстыру керек я тусинем брак қаражаты жетиспид жұмыссыз біз. Енди сечик ауыстыр а-то кип тастаимындеп акт жазып кетти 2013жылгы сечик. Сол үйге кошиип келгенимизге 1 жылдан асып кетти.. Бұрынғы хозяин дарына неге аитпады... 10кунин ишинде сечик ал а-то қамын диди... Ал алмасам кип тастады свет каидан алам үйде 3 кишкентаи балам бар
Қайырлы күн. Нақты тұрғылықты мекенжайыңызды көрсетуіңізді немесе өтінішіңізді қарау үшін «АтырауЭнергосату» ЖШС-не арыз беруіңізді сұраймыз.
