25.07.2015 числа в 12:09 в центральной канцелярий Атырауского филиала была закрыта,но на вывеске написано обеденый перерыв с 12:30.Я обратился за заключением договора с компанией,отпрасился с работы,и вот она огорчание.Прошу руководству проконтралировать данный инцидент.
Отвечая на вашу жалобу, доводим до вашего сведения информацию о том, что отдел канцелярии АО "Атырау Жарык" ведет работу с потребителями, согласно с утвержденного регламета, в будние дни (с понедельника по пятницу). Выходные дни - суббота и воскресенье. 25.07.2015 выпадает на субботу- выходной день для отдела канцелярии АО "Атырау Жарык". На оснавании выше изложенного советуем Вам обратиться в отдел канцелярии в будние дни с 9:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:30 до 13:30.
25.07.2015 13:13:05
Как произвести замену счётчика в квартире.
После того, как Вами будет произведено обращение с письменным заявлением о замене прибора учета электроэнергии на обслуживающий участок или в канцеляриюцентральногоофисаТОО «АтырауЭнергосату» по адресу: ул. Махамбета 110, к Вам будут направлены представители для исполнения.
23.07.2015 17:53:24
Добрый день,
купили квартиру теперь надо заключить договор с АтырауЭнергоСату, что для этого нужно?
Для заключения договора электроснабженияВам необходимо обратиться с заявлением вканцелярию ТОО «АтырауЭнергосату» по адресу: ул. Махамбета, 110.К заявлению приложить копии следующих правоустанавливающих документов на квартиру:
-Договор купли-продажи
-Сведения о собственнике (правообладателе)
-Удостоверение личности собственника
-адресные справки прописанных людей.
20.07.2015 13:45:54
Доброго времени суток. У меня вопрос.У нас кзылкугйнском районе есть село Каракуль.Я оттуда. К нам домой квитанция не приходит ,мы сами ходим и получаем у казпочти и за квитанцию у нас требует 100 тенге ,это законно ? Если в месяц выходит 1564 тг то сотрудница казпочты с ручкой пишут туда 1600 тг . При оплате за свет казпочту они берут ,хоть какую то сумму ? Спасибо ,жду ответа
Добрый день! Переадресовав Ваш вопрос в АО «Казпочта», нами получен ответ,чтос 01 июля текущего года установлентариф на прием платежей с клиентов – 100тг за услугу.
17.07.2015 15:33:58
добрый день. мы жители пос. Курсай в начале июня нами было отправлено письмо о скачках напряжения из - за соседа который занимается сваркой. о кривых столбах. о том, что при замене в нашем поселке столбов линий электропередач на наших двух улицах не заменили. но ответа так и не дождались. зато люди которые написали вам в позже нас, уже получили ответы. с чем это связано?
Для выяснения обстоятельств по вопросу, необходимо указать входящий номер и дату регистрации Вашего заявления, зарегистрированного в канцелярии.
17.07.2015 15:27:56
Сәлеметсіздерме!
Мен Қизатова Кенжегүль дүкен сатып алғанмын авангард 3 мкр.д.37.кв.83 бұрынғы дүкенің аты Тайлан қазіргі аты Авангард бұрынғы дүкенің иесі Куанышева.Куанышева Сугиралиеваға сатқан Сугиралиевадан мен алып отырмын.Мен сіздерден тех.условиявам жок болғасын атыма аудара алмай отырмын.Ең басында барғанымда Куанышева болып арыз жазып көшірмесін сұраңыз деди.Сұрап жазғанан кейн маган жауап хат келді онда кужатар тапсырыныз деп жазылган.Одан кайтадан барып сүрағанымда Кандай кужаттар бар сонын көшірмесін салып менің атыма аударуға тапсыр дегесін тапсырдым.Олар біз сениң атыңа аудара алмаймыз сіздін тех.условияныз жок дейди.Сонда мен аудара алмай осылай жүре беремінбе.
25.02.2015жылғы №143 «Электр энергиясын пайдалану қағидаларына»сәйкес, нысанныңменшікиесіауысқанжағдайда,электржелісінің теңгерімдіктиесілігінжәнеталаптардың пайдаланужауапкершілігінбөлуактісіменэлектрменжабдықтаушартықайтарәсімделетінін қаперіңізгебереді.Сондықтан, Сізгежоғарыдакөрсетілгенқұжаттардықайтарәсімдеугеарыздануыңыз қажетекендігінхабарлайды.
15.07.2015 10:22:05
Здравствуйте. У нас кафе. В счете за июнь 2015 г. сумма на оплату была чуть ли не в 3 раза больше, чем за предыдущие месяцы. Возможно ли, что неисправен счетчик или кто-либо подключился к нашей линии? Или возможно неправильно подсоединили оборудование? Куда и к кому обратиться насчет проверки? Спасибо
Здравcтвуйте!По данному вопросу Вам следует обратиться инженеру Группы сбыта электроэнергии по юридическим лицам ТОО «АтырауЭнергосату», г.Атырау, ул.Махамбета, 110, каб.6, 8, 10, либо по тел.99-40-47, 32-38-42, 99-43-76, 99-42-83.
13.07.2015 12:12:38
Добрый день, уважаемая администрация сайта atyrauenergo.kz/!
ДБ АО «Сбербанк» выражает Вам свое почтение и желает успехов в Вашей деятельности.
В целях улучшения осведомленности клиентов о возможности оплаты услуг atyrauenergo.kz/, через удаленные каналы обслуживания Сбербанка, просим Вас рассмотреть возможность добавления в информационный блок «Способы оплаты» во вкладке "контакты", где необходимо разместить следующую информацию, сохранив все гиперссылки и по возможности использовав логотип системы «Сбербанк Онлайн». Оплатить услуги Атырау Энерго Вы можете:
через «Сбербанк Онлайн» в режиме 24/7 БЕЗ КОМИССИИ;
Сбербанк Онлайн – это интернет-банкинг, который функционирует в сети Интернет, и поэтому доступен круглосуточно, в любой день недели. Все что вам нужно – это компьютер или смартфон с доступом в Интернет.
Для дальнейшей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами!
Добрый день! Для рассмотрения Вашего предложения предлагаем предоставить контакты или обратиться по тел. 99 43 77.
07.07.2015 18:48:32
Здравствуйте. В апреле 2015г. у нас сменилось количество жильцов с двух на 3 человека. Куда необходимо обратиться для внесения изменений и какие документы необходимо предоставить? Будет ли произведен перерасчет за апрель, май и июнь?
Для изменения в счете-квитанции количества проживающих людей, Вам необходимо обратиться с заявлением в канцелярию ТОО «АтырауЭнергосату» по адресу ул. Махамбета, 110. К заявлению приложить копии адресных справок 3-х проживающих людей. Согласно действующих Правил дифференциации, все изменения в расчетах производятся с момента предоставления документов. В связи с этим, перерасчеты за предыдущие месяца производиться не будет.
02.07.2015 02:05:22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где взять справку о отсутствии задолженности по платежам. Адрес: Сатпаева,д.58, кв.19
Для получения справки об отсутствии задолженности за потребленную электро-и-теплоэнергию, необходимо обращаться в абонентский отдел центрального офиса ТОО «АтырауЭнергосату» по ул. Махамбета, 110.
