Здравствуйте! Я являюсь Вашим потребителем.У меня к вам вопрос, возможно ли оплатить услуги за потребленную энергию через терминалы (например ОСМП) как за сотовый телефон, по номеру лицевого счета?.Данная практика уже существует во многих городах РК. Мне как рядовому потребителю было бы на много удобнее, и без очереди на кассах в любой момент произвести оплату.Спасибо!
Здравствуйте!
ТОО «АтырауЭнергосату» в данное время рассматриваетпредложение ОСМП об оплате через терминалы.
09.03.2011 10:52:03
Добрый день! Вышлите пожалйста по лектронке указание №48 от 20.04.2010 г. ТОО "Атырау ЭнергоСату", где идет речь о порядке переводе точек учета электроэнергии на расчет по дифференцированным тарифам.
Мы потребители должны установить и оплатить прибор для многостаночного учета. Головной просит это указание.
Здравствуйте!
Поясняем, что основаниями для установки многоставочных приборов учета и оплаты по дифференцированным по онам суток тарифам является:
·п.3 ст.19 Закона РК «Об электроэнергетике» - потребители электрической энергии, являющиеся юридическими лицами, приобретающими электрическую энергию у энергоснабжающих организаций, обязаны производить оплату за потребленную электрическую энергию по дифференцированным по зонам суток тарифам. Данная требование действует с 1 января 2009 года.
·Правила дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергиюпо зонам суток и (или) в зависимости от объемов ее потребления физическими лицами, утвержденных приказом Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий от 20 февраля 2009 года № 57-ОД, - Потребители устанавливают приборы многоставочного учета, обращаются в энергоснабжающую организацию с заявкой на установление дифференцированных тарифов и производят оплату за потребленную электроэнергию по дифференцированным по зонам суток тарифам.
17.02.2011 17:10:44
обьясните порядок расчета электроэнергии показание счетчика на 23.12.2010-0 на 29.12.2010.-67
Расчетным периодомявляется календарный месяц. Потребление за период 6 дней который Вы указываете, составляет 67 кВт.ч, то есть от последующего показания отнимается предыдущее показание.
09.01.2011 23:51:27
Я индивидуальный предприниматель, решил переоборудовать свою квартиру и открыть в ней компьютерный клуб. Что мне нужно сделать для заключения договора на теплоснабжение?
Длязаключения договора на теплоснабжение Вам необходимо обратиться в с письменным заявлением в АО «Атырауская ТЭЦ». К заявлению необходимо приложить следующие копии документов - свидетельство индивидуального предпринимателя, удостоверение личности, содержащих ИИН (индивидуальный идентефикационный код), сведения о собственике с Департамента юстиции Атырауской области (свидетельтсво о регистрации прав на недвижимотсь); технический паспорт (план), выполненный специализированной организацией, решение Акима об изменении функционального назначения, технические условия на теплоснабжение, выданных АО «Атырауские тепловые сети», ул. Валиханова, 8,при наличии водомерного счетчика ГВС копия акта с КГП «Атырау Су Арнасы» о его принятии. Заявление с пакетом документов направить в канцелярию АО «АТЭЦ», ул. Говорова 9.
07.06.2010 10:04:29
Здравствуйте! Я являюсь Вашим потребителем. У меня есть парикмахерская, на которую в начале отопительного сезона я заключил договор на теплоснабжение. В течении отопительного сезона в счетах на оплату указывались разные суммы начисления. В счетах на квартиру, в которой я живу, суммы остаются без изменений. Хотелось бы знать, почему суммы постоянно меняются?
В отличие от бытовых потребителей начисление по юридическим лицам, к которым Вы приравнивается как индивидуальный предприниматель, производится в зависимости от среднемесячной температуры наружного воздуха. Данные о температуре наружного воздуха за расчетный месяц запрашиваются в ДГП «Атырауский филиал Казгидромет»
07.06.2010 10:03:50
Здравствуйте! Я решил расширить свой действующий магазин и построил к нему пристройку. Решил провести в ней отопление и установить несколько радиаторов от труб, которые были в доме. Что мне для этого необходимо?
В первую очередь Вам необходимо обратится в АО «Атырауские тепловые сети», ул. Валиханова 8, для получения технических условия на теплоснабжение пристройки. Согласно выданным техническим условиям произвести подключение. После подключения необходимо обратиться с письменным заявлением в АО «Атырауская ТЭЦ» о включении пристройки в действующий договор на теплоснабжение. К заявлению необходимо приложить следующие копии документов на пристроенное помещение: решение Акима, сведения о собственнике, технический паспорт, технические условия с актом об их выполнении. Заявление с пакетом документов направить в канцелярию АО «АТЭЦ», ул. Говорова 9. В случае обнаружения самовольного подключения без договора на теплоснабжение, нами будет составлен Акт нарушения и произведен перерасчет самовольно использованной тепловой энергии в соответствии с Правилами пользования тепловой энергии.
07.06.2010 10:02:34
Трубы отопления в многоэтажном доме, где размещается мое кафе, требуют капитального ремонта. Средств на его проведения у КСК нет. В зимний период я теряю клиентов, очень холодно. Поэтому я решил перейти на автономное газовое отопления и установить котел, разрешение на который я получил в КГП «Облтрансгаз». Что мне необходимо сделать для отключения и расторжения договора на теплоснабжение в части отопления?
Поскольку Ваш объект находится в жилом многоквартирном доме отключение радиаторов отопления Вам необходимо произвести своими силами, согласовав данные работы с обслуживающим КСК, не нарушая общедомовую разводку.После проведения работ по отключению Вам следует обратится с письменным заявлением в АО «Атырауская ТЭЦ» о фиксировании факта отключения представителями Службы Сбыта АО «АТЭЦ»
07.06.2010 10:01:22
Здравствуйте . У меня имеется решение суда по задолженности тепловой энергии . Как будет погашаться сумма по решению суда если оплачиваю частями , текущее начисление не погашается.?
Производимая Вами оплата будетпогашать сумму задолженности порешению суда .После полного погашения суммы задолженности по иску , произведенные оплаты в последующембудут погашатьоставшуюся задолженностьи текущее начисление.
07.06.2010 10:00:03
Здравствуйте. В каких случаях «Энергопроизводящая организация» вправе подать в судебные органы на абонента , если у него просрочена плата за предоставленные услуги тепловой энергии ?
Согласно, «Правилпредоставления коммунальных услуг» п.4 п.п 18 и «договор на снабжение теплом и подогрев воды» п 2.2.1, днем просрочки оплаты за предоставленные услуги тепловой энергии считается 25 число месяца следующего за расчетным .В случае отсутствия платы за тепловую энергию«АО АТЭЦ» вправе передать документы в судебные органы , для принудительного взыскания просроченной задолженности.
07.06.2010 09:59:35
Добрый день! Я купил квартиру , хочу переоформить и заключить договор на снабжение теплом и подогрев воды. Для заключения договора ,какие документы предоставить?
Вам необходимо написать заявление на имя президента АО “АТЭЦ» о заключение договора , и направить в канцелярию АО «АТЭЦ» , расположенного по адресу: ул. Говорова 9 с приложениемкопии следующих документов:
·удостоверенияличности собственника;
·ордер, договор купли-продажи, мены или свидетельства о праве на наследство;
·сведения о собственнике(правообладателе);
·технический паспорт
·домовая книга;
·акто приемке прибора учета ГВС, составленного КГП «Атырау Су Арнасы», если таковой установлен.
