Почему контролеры устраивает беспредел? Приходили неделю назад. все было нормально. сегодня им мой счетчик не понравился? В акте не моя подпись. Прошу Вернуть мою пломбу на место. А если вам не нравятся наши счетчики, меняйте их нам за свой счет.
Уважаемый потребитель! К сожалению, ввиду Вашей анонимности (нет адреса), мы не можем подробно ответить на Ваш вопрос. Что же касается счетчиков электроэнергии, то требования к ним устанавливает не персоналАО «Атырау Жарык», а соответствующие государственные органы РеспубликиКазахстан на основании действующего законодательства. Для принятия более конкретных и адекватных в Вашей ситуации мер просим направить в нас адрес соответствующее заявление.
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Для рассмотрения вашей проблемы просим сообщить ваш адрес, либо подойти к руководству ТОО «АтырауЭнергосату» - директору Исембергеновой Э.А., заместителю директора Дошатову Т.С.
18.10.2011 19:36:57
Добрый день граждане! Что за бардак твориться. Прихожу вечером домой, а мне ребенок вручает акт, приходили монтеры, оторвали пломбы, и сказали что счетчик старый. А поменяла я его 5 лет назад. И что теперь мода на счетчики часто меняется?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Для рассмотрения Вашего вопроса, просим сообщить адрес или лицевой счет.
18.10.2011 19:33:03
Здравствуйте. Энергопередающая компания заставляет поменять счетчик ссылаясь на ППЭЭ. Договорная мощность 150кВт. Подскажите пожалуйста какие именно приборы подходят для применения с мощностью свыше 100 кВт? Слышал что только ЭнергомераЦ6850М. Так ли это
Согласно п.36 «Правил пользования электрической энергией» потребители, имеющие договорную мощность электропотребления более 100 кВт должны иметь счетчики
Коммерческого учета активной и реактивной энергии с долговременной памятью хранения данных о потребленной электроэнергии, мощности и почасового графика нагрузок. Этим требованиям удовлетворяют следующие типы электросчетчиков, имеющие сертификаты об утверждении типа средства измерений РК:
- Счетчики семейства Альфа А1800, А1140 производства ООО «Эльстер Метроника», Россия;
- Счетчики ЦЭ6850, СЕ303, СЕ304 производства ОАО «Концерн «Энергомера», Россия;
- Счетчики «Меркурий-230» производства ООО «Фирма «Инкотекс», Россия;
- Счетчики «Отан» САРЗ(4)У-Э712-ТХ производства ТОО «Корпорация «Сайман», Казахстан;
а также другие типы электросчетчиков, внесенных в госреестр СИ РК.
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
В соответствии с п. 36 «Правил пользования электрической энергии», утвержденных приказом Министра энергетики и минеральных ресурсов Республики Казахстан от 24.01.2005г. № 10 «…Потребители с фиксированной поставкой электроэнергии, имеющие договорную мощность электропотребления более 100 кВт, должны иметь счетчики коммерческого учета активной и реактивной энергии с долговременной памятью хранения данных о потребленной электроэнергии, мощности и почасового графика нагрузок.
Потребителям свободной поставки электроэнергии с договорной мощностью электропотребления 40-100 кВт необходимо иметь счетчики активной и реактивной энергии с долговременной памятью хранения данных о потребленной электроэнергии и максимальной мощности.
К применению разрешаются приборы учета, зарегистрированныев реестре государственной системы обеспечения единства измерений Республики Казахстан (ГСИ РК).Прибор учета Энергомера Ц 6850 зарегистрирован в вышеуказанном реестре.
13.10.2011 18:02:55
здраствуйте! я бы хотел свою услугу предложить ? вам нужна водитель с машиной? если надо оставьте сообщение на эл.почте! спасибо за внимание!
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Добрый день!ТОО «АтырауЭнергосату» в услугах водителя с машиной не нуждается. Спасибо за предложение.
09.10.2011 09:41:07
структура схема Городской район электрических сетей АО «Атырау Жарык». можете ответить.? мне нужно это для отчета в практике
Если Вы проходили производственную практику в АО «Атырау Жарык», Вы должны были получить организационную структуру Атырауского Городского района электрических сетей АО «Атырау Жарык».
07.09.2011 23:14:38
Здравствуйте! Хотела узнать насчет договора за электроэнергию с АО "АтырауЖарык".За какое время должен быть готов договор после сдачи документов? Документы сдала 16.06.2011г.Входящий номер 5225, до сих пор не получила договор.Куда обратиться?!
Здравствуйте! После сдачи документов на оформление договора электроснабжения в канцелярию, Вамнеобходимо было обратиться в службу сбыта по работе с населением.
После того как Вами был подписан договор, период оформления составляет 3 дня.
Сообщаем Вам, что трехсторонний договор по вх. №5225 готов и Вам необходимо обратиться в службу сбыта ТОО «Атырау Энергосату» ул. Махамбета 110кабинет № 4 (Группа начисления электроэнергии по населению г. Атырау).
30.08.2011 21:53:17
Здравствуйте Айвар Дюсебалиевич! Я жительница Жылыойского района г. Кульсары. Мой муж Ерлан Измагамбетов этим летом решил построить дом, мы его уже почти закончили но нас задерживает Атырау Жарык. Чтобы взять тех. условие мы ходили целый месяц, а теперь чтобы установить электричество хотя его нам дали временно приходиться все покупать самим т.е столб, кабель ,стаканы и т.п вещи . Сказали как всё это установим они нам подключат электричество. В нашем мкр. Аэропорт совсем плохо со светом вечером напряжения совсем мало ничего не подключить, хотя уже близиться пора учёбы /из за нехватки электричества дети могут лишиться зрения/. Холодильник и др. бытовую технику не подключить, а о кондиционере я вообще молчу, хотя сейчас очень жарко. Нам давно установили на нашей улице трансформатор, но его не подключили, сказали выделенные на него деньги уже нету, якобы они ушли /ну вообщем одним словом съели, граждане этой улицы и с заявлением обращались в акимат,но ничего не добились/. Давно была проблема с водой, а сейчас проблема с электричеством.
Очень прошу Вас рассмотреть мой вопрос. Ведь первый раз, когда я обращалась в Атырау Жарык за тех. условием они мне ответили что установка света в их компетенции, но и за каких то там проблем они не могут нам этот свет установить. Почему мы люди независимой страны с такой богатой энергетикой и государственным светом стр
Уважаемая жительница Жылыойского района г. Кульсары.
На Ваше обращение от 18.08.2011г. АО «Атырау Жарык» сообщает:
В микрорайоне «Аэропорт» находятся 300 жилых домов, а также продолжается индивидуальное жилищное строительство. ВЛ-10/0,4кВ и КТП-10/0,4кВ находятся на балансе Жылыойского райакимата. Действительно в микрорайоне установлены акиматом два КТП-10/0,4кВ, но по неизвестным причинам они до сих пор не подключены.
В связи с увеличением строительства жилых домов в микрорайонах «Аэропорт» силами самих жителей производятся строительство воздушных линии без соблюдения Правила устройства электроустановок РК, что в конечном результате приводит к низкому напряжению из-за неправильного выбора сечения провода на воздушной линии 380 Вольт.
Для решения вышеуказанного вопроса Вам необходимо обратиться в Акимат г. Кульсары о решении вопроса по вводу в эксплуатацию новых 2х-КТПН, а также ВЛ-0,4кВ. После ввода в эксплуатацию напряжение в Ваших домах стабилизируется.
С уважением,
Президент АО «Атырау Жарык» Рахманов А.Д.
18.08.2011 01:59:52
Здравствуйте. Мы проживаем в мкр.Контейнер.Все время происходят перепады напряжения. Дома стоит стабилизатор для телевизора, который показывает входное и выходное напряжение. И днем и вечером Напряжение скачет с 220 до 140 вольт.Куда обращаться?
Уважаемый житель микрорайона Контейнер г. Атырау. Спасибо за Ваше обращение на наш сайт. К сожалению, из-за имевшего место в августе 2011 года нарушения в компьютерной программе мы определили Ваше обращение только 6 сентября.
7 сентября 2011 года, так как Вы не указали свой адрес, работниками Атырауского городского района электрических сетей с выездом на место произведены замеры уровня напряжения у потребителей эл.энергии, жителей микрорайона «Контейнерная» по адресам: дом №11 и дом №22 с составлением актов замеров в присутствии жителей Инирбаевой Г. и Сулейменовой Г.
В результате замеров установлено, что уровень напряжения в домах обоих потребителей соответствует установленному в Казахстане стандарту, что подтверждено подписью жителей.
Дополнительно сообщаем Вам, что распределительные электрические сети, к которым подключены жители домов в микрорайоне «Контейнерная», относятся к Коммунальной собственности, принадлежат акимату г. Атырау и в настоящее время переданы КГП «ОблТрансГаз».
03.08.2011 15:41:27
Здравствуйте. Мы проживаем в мкр. Атырау-2 недалеко от объездного моста.
Уже как неделю все сутки происходят перепады напряжения. Дома стоит стабилизатор для телевизора, который показывает входное и выходное напряжение. Так как днем мы пользуемся светом, то вечером у нас просто
Напряжение скачет с 220 до 120 вольт. Ето такой экстрим. А на дворе самый разгар лета, холодильники вообще затихают.
Про кондиционер я молчу, невозможно даже ночью после 2х включить. Горячей воды тоже нет, так как котел тоже не работает. Что делать? Мы боимся за технику. Так жить невозможно, куда обращаться?
Я зафиксировала показание стабилизатора со временем.
Нужно предпринимать меры!
Куда обращаться?
Здравствуйте Айнура!
Городские районные электрические сети(ГРЭС) АО «Атырау-Жарык» внимательно ознакомившись с Вашим обращением, по поводу перепада напряжения по адресу: мкр. Атырау-2направили представителей для выяснения причин.
Представителями ГРЭС в присутствии Вашего представителя были произведены замеры напряжения:
уровень напряжения в распределительном устройстве (РУ)-0,4 кВ КТП-143/11 и в жилом доме соответствует ГОСТу согласно акта от 07.07.11г.
При проверке выявлено, что электроснабжение жилых домов осуществляется от комплексной трансформаторной подстанции наружной установки городского типа (КТП)-143/11 по воздушной линии (ВЛ)-0,4кВ, которые находятся на балансе предприятия «ОблТрансГаз».
В связи с этим АО «Атырау Жарык» не в компетенции проводить какие-либо работы.
Исходя из вышеизложенного жителям мкр.Атырау-2, энергоснабжение домов осуществляющихся от КТП-143/11 необходимо обратиться к руководству предприятия АО «ОблТрансГаз».
04.07.2011 13:31:11
какого числа отключили отопление
Отключение отопления от системы теплоснабженияпроизводилосьпоэтапно с 17.04.2011г.
