Почему представитель Энергоснабжающей организации Атырау Жарык Бекмаганбетов принимает схему и устанавливает счётчик и не сообщает потребителю, что этот тип счётчика(СО-ИБМ3) отсутствует в гос.реестре РК?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
В АО «АтырауЖарык» и в ТОО «АтырауЭнергосату» электромонтер Бекмагамбетов не работает.В связи с чем у нас не имеется возможности выяснить причину принятия схемы счетчика СО-ИБМ3.
23.01.2012 14:04:45
Имеют ли право срывать пломбу работники АО «Атырау Жарык», в отсутствии хозяина квартиры?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
При проведении полной технической проверки схемы подключения электросчетчика снимаются пломбы.В случае отсутствия замечаний прибор учета снова пломбируется.При наличии замечаний к счетчику или схеме подключениявыдается предписание.Снятие и установка пломб, проверка оформляется двухсторонним актом в присутствии совершеннолетних граждан находящихся в вашей квартире.Запрещено проводить проверку в присутствии несовершеннолетних детей в доме, если отсутствуют в доме взрослые.
23.01.2012 13:53:09
Здравствуйте!
У меня протекает вода на месте где соединяется счетчик. Что в этом случае мне нужно сделать в первую очередь?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
В первую очередь необходимо закрыть вентиль на внутриквартирной разводке линии ГВС, а затем обратиться в КСК, на обслуживании которого находится Ваш жилой дом для устранения аварийного состояния трубопровода.
23.01.2012 12:19:21
Здравствуйте,
За декабрь месяц 2011 года контроллер не снял показания моих счетчиков (горячей воды и электроэнергии). Пришло квитанция только за отопление ,указав электроэнергию 0(ноль). Мой вопрос, на следующей месяце не будет у меня превышение лимита?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Здравствуйте!Просим Вас сообщитьсвой лицевой счет или адрес дляпересмотра начисления.
15.01.2012 22:03:46
Здравствуйте! Хотелось бы при оплате через онлайн-банкинг видеть сумму задолженности к оплате. Будет ли интегрирована ваша система с банковскими системами? Имеется ли возможность получать новости и уведомления зарегистрировав в вашей системы мой e-mail?
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Добрый день!Нами в данное времярассматривается возможность при оплате через Интернет-банкинг видеть сумму задолженности.В марте 2012 года данные изменения будут внесены в систему оплаты.
Относительно получения новостей и уведомлений непосредственно на ваш e-mail, сообщаем, что к сожалению пока такое не возможно.
09.01.2012 11:18:46
Здравствуйте, С Новым годом Вас! Я живу в районе Ак Дэпо пр. Сарочийнский 1 (сзади Драмма Театра). Мой сосед живет на ул. Алгабас их обслуживает Железодорожники, у них напряжение малое. Сосед летом подключился к столбу возле моего дома к Атырауэнерго, его кабель проходит через мой двор как раз над крышой моего дома. Месяц назад еще один сосед подключился так же по этому же пути к столбу возле моего дома,в обойх случаях не приходили монтеры, они сами установили кабеля, теперь два кабеля висят над крышей. правомерно ли их действия, если что кому мне обращатся? С уважением Алимжан.
Уважаемый Алимжан!
Спасибо Вам за использование нашего электронного сайта «Атырауэнерго».
По поводу Вашего обращения сотрудниками АО «Атырау Жарык» произведено обследование электроснабжения частных жилых домов по проезду Сорочинский и проезду Алгабасский город Атырау.
При этом установлено, что в период с 2009 год по настоящее время произведено подключение 4-х жилых частных домов (проезд Алгабасский дом №6, дом№4-1, дом№4-2 и дом №5) к воздушной линии напряжением 0,4к В от трансформаторной подстанции ТП-27/8 АО «Атырау Жарык». Потребителями вышеуказанных частных домов получены соответствующие технические условия и заключены Договора электроснабжения. При этом монтаж кабельных линий от их домов до нашей линии производился потребителями самостоятельно, с нарушением установленных требований «Правил устройства электроустановок РК»
По результатам обследования потребителям, проживающим по адресам проезд Алгабасский дом №4-1, №4-2, №5 и №6 направлено предписание с требованием монтажа электрических сетей до их домов согласно «Правилам устройства электроустановок РК» в месячный срок. В противном случае договора с ними будут расторгнуты, а электроснабжение прекращено.
Копии данных предписаний направлены в территориальный Департамент комтета Государственного Энергетического Надзора и контроля по Атырауской области.
05.01.2012 18:34:14
Директору
ТОО « АтырауЭнергоСату»
гос.Исенбергенова Е.А
Уважаемая Ельмира Амангельдинова!
ТОО « Талдыкорганский завод электрических приборов» сообщает о выпуске однофазного многотарифного прибора учета электроэнергий марки СО-Э 411 Д 5-60А . Мы хотим отправить на Ваш адрес программную обеспечение на данный прибор. Просим Вас посодействовать в дальнейшем по продаже наших приборов в Атырауской области и готовы предложить Вам наши приборы на взаимовыгодных условиях. В городе Атырау у нашего представителя И.П. «Базарбекова» имеются все приборы выпускаемый Талдыкорганским заводом электрических приборов.
Наши специалисты готовы выехать в город Атырау для предоставления полной информаций и лично встретится с Вами и с вашими специалистами. Ответ просим Вас отправить на тел.факс
8-7282 22-21-03,22-36-80 или на E-mail tkazia@mail.ru/
С уважением
Нач. О.К _______________ Альпешов Е.А
Ответ отправлен по указанному в вопросе факсу.
04.01.2012 14:21:27
Здравсвуйте,
У меня за неуплату была преостановлена подача электроэнергии (просрочил на день с оплатой всего 1500 тг), в тот же день погасил все долги. Прошел день а электричество так и не дали. Хотя я днем звонил в свой участок с вопросом когда произведут подключение, в ответ на что услышал: "Придет придет" и тутже бросили трубку, даже не спросив ни адреса ни имени. За 2 дня до Нового Года мне пришлось выбросить все продукты. Мой дом относится к 5му участку.
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Здравствуйте! Подключение электроэнергии после оплаты нами должны производиться сразу же в день подачи заявки на участок. С работниками участка 5 проведен дополнительный инструктаж. Но для выявления виновных и принятия к ним мер дисциплинарного взыскания просим вас сообщить свой адрес.
29.12.2011 20:40:37
Добрый вечер! Ваш сотрудник (контроллер) Бердигалиева Динара вовремя не приносит квитанцию об уплате,приходит и отрезает электричество,на каком основании,во всех домах Атырау все контроллеры приносят квитанции,а именно она не знает свои обязанности,или не осведемлена??? Почему люди должны страдать из-за халатности ваших сотрудников,своевременно не получаем квитанцию,пока сама не позвонишь и просишь принести квитанцию и в оконцовке отрезает и ты сидишь без света, ужас просто.....бардак полный .Надеюсь примите соответствующие меры.
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Здравствуйте! Контролер Бердигалиева Динара действительно работает у нас контролером и обслуживает участок в мкр. Алмагуль, на котором проживает более 400 абонентов. С данным контролером проведен дополнительный инструктаж и даны предупреждения. Для болеедетального разбирательства по данному факту просим сообщить ваш адрес и месяца за которые Вы не получали квитанций.
26.12.2011 19:00:38
когда нам дадут свет.ждем 2 года уже.детям тяжело темноте жить.
мы 7 лет ждали с тремя детми. и наконецто нам давали зем.участок.мы с радостью построили дом мкр. Жулдыз-2.но 3-ий год живём без света.как так можно?детям жалко.
когда нам дадут света?как мы будем встретит новый год без горяших украшений ёлок?
Нам когда дадут света.2 года без электричества.жалейте детей.с/п:жительница мкр.ЖУЛДЫЗ-2
ТОО «АтырауЭнергосату приносит свои извинения за несвоевременный ответ, произошедший из за технических проблем на сайте.
Строительство линии электропередач в вашем районе производилось Акиматом Атырауской области и было завершено в конце декабря 2011 года. Подключение данного района ими произведено 30 декабря 2011г.Соответственно ТОО «АтырауЭнергосату» сразу же были заключены договора электроснабжения со всеми жителями.
