Голосование
Нравится ли вам новый дизайн сайта?
Нравится
Не нравится
Мне все равно
архив новостей
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
      1
2345678
91011 12 131415
16171819202122
23242526272829
3031
қазақшаНа главнуюкарта сайта
 
Вопросы и ответы
  
*Имя
  
*E-mail
  
  
*Сообщение
Количество символов: 0
  
  
*Для отправки сообщения введите код, указанный на картинке:
  

ответы на вопросы
Добрый день, Я хотела бы узнать могу ли я увеличить лимит потребления электроэнергии с 90 на 110 если мы установили электро духову.Или это не относиться к газафицированным квартирам. Жду вашего ответа. Заранее благадарю
 Добрый день! Для Атырауской области  Департаментом Агентства РК по регулированию естественных монополий по Атырауской области по  согласованию с Акиматом Атырауской области установлена величина потребления электрической энергии на одного проживающего в квартире или индивидуальном жилом доме, отдельно для бытовых потребителей, использующих и не использующих электрические плиты.

 При этом к бытовым потребителям, использующим электрические плиты, относятся жители домов, не подлежащих газификации в соответствии со СНИПами, либо если проектом строительства дома не предусмотрена его газификация. На основание Выше  изложенного  установка электродуховки в газифицированном доме не приравнивается к  абонентам использующим электроплиты.

Тел.99 42 54

 

08.05.2012 14:03:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где и когда сообщалось о повышении тарифа на отопление и чем обосновано повышении тарифа на 22%?
 

1.      Объявление о предстоящем повышении тарифа на услуги АО «Атырауская ТЭЦ» по производству и снабжению тепловой энергией с вводом в действие с 1 декабря 2011 года было опубликовано в газете «Атырау»  № 131  от  29.12.2011 года.

2.      Повышение тарифа на услуги по производству и снабжению тепловой энергией связано с ростом тарифа на услуги АО «Атырауские тепловые сети» по транспортировке, передаче и распределению тепловой энергии, которой является одним из составляющей тарифа на услуги по производству и снабжению тепловой энергией.

08.05.2012 10:36:07
Когда включат свет в мкр. Алмагуль дом 21
02.05.2012 22:15:59
Добрый день. Можно ли получить консультацию. Я пенсионерка, после того как мы с детьми продали квартиру и разъехались, я проживаю в квартире дочери, а ей с семьей купили квартиру площадью побольше и при переезде решили что квартиру где я в настоящее время проживаю и прописана одна - переоформлять на мое имя не будем (экономически не выгодно), так вот вопрос такой: имею ли я право на норматив по электроэнергии в размере 110 кВт или мне положено только 90 кВт (по домовой: собственник - дочь, а прописана и проживаю одна я, пенсионерка). Если положено, то какие документы мне надо предоставить т.к. в настоящее время мне эл.энергия считается из расчета 90 кВт на человека. Заранее благодарю!
 Добрый день!

Приносим  свой извинение за не своевременный ответ на ваш вопрос

Наша база  данных по одиноко проживающим пенсионерам по возрасту, инвалидов, участников ВОВ и приравненных к ним лицам, проживающих в газифицированных и негазифицированных домах, но имеющих в собственности не более одного жилого помещения  была сформирована  на основе информации от официальных органов: управление координации отдела  занятости и социальной программ Атырауской  области.

В действующем законодательстве РК отсутствует определение понятия «одиноко проживающих пенсионеров»,  но в том или ином виде, данное выражение встречается  в разных нормативно- правовых актах.  Следовательно, это определение можно считать  общепринятым, не требующим каких–либо дополнительных разъяснений в законе. Как сказано в ст. 6 Гражданского Кодекса РК, нормы гражданского законодательства должны  толковаться в соответствии с буквальным значением их словесного выражения, применительно к нашему случаю,  считаем правильно следующее определение. Одиноко проживающий пенсионер – пенсионер являющийся потребителем электроэнергии  по договору электроснабжения,  живущий отдельно от других родственников и членов семьи и материально зависящих только от получаемых пенсионных выплат и пособий.

Расчет с  абонентами производится на основании договора электроснабжения  оформленного в данном случае на дочь. Соответственно ТОО «АтырауЭнергосату» не имеет возможности оформленную на дочь  квартиру  считать как одиноко проживающего пенсионера.

28.04.2012 15:14:16
алмагуль мөлтек ауданында тұрамын. пәтерге Атыраужарықтың қызметкерлері келіп счетчикті 1.70 м түсіру керек деп пломбасын ағытып кетті. счетчикті өздерің қондырасыңдар бізде мастер жоқ дедіБіз қайдан шақыртамыз мастерді.Атырау жарықта счетчик қондыратын мастер жоқ па? олардың бәрі неге қолма қол ақша сұрайды, Атырау жарықтан тегін қамтамасыз етілмей ме?
             «Атырау Энергосату» ЖШС есепке алу құрылғысын 1,70 м жоғары емес биіктікті қондыру туралы хабарламасы ҚР Энергетика және минералды ресурстар Министрлігінің мемлекеттік энергетикалық қадағалауы бойынша Комитеті Төрағасының 17.06.2008ж. №11-П бұйрығымен бекітілген ҚР электр қондырғыларының құрылғылары туралы Ережесінің 1.5.28 тармағына сәйкес «есептеуіш құралдары шкафтарда, жинақты тарату құрылғыларында (КРУ, КРУН), берік құрылымы бар панельдерде, қалқандарда, нишаларда орнатылуы тиіс» екендігін хабарлайды. .

Есептеуіш құралдарын пластмассалы немалы металл қалқанда орнатуға жол беріледі.

Еден мен есептеуіш құралдарының қыспақтары қорапшасына дейінгі аралық 0,8-1,7 метр шамасында болуы тиіс.

Қолданыстағы тарифке әр түрлі электротехникалық жұмыстарды жұмыстарды жүргізуге байланысты шығындар қосылмаған. Энергиямен жабдықтаушы ұйымның жалғыз табыс көзі электр энергиясы қызметі үшін ақы алу болғандықтан, техникалық жұмыстар Сіздермен жеке тәртіпте жүргізіледі.

 

25.04.2012 16:04:32
Добрый день!!! У меня такой вопрос, ко мне домой принесли уведомления о переносе прибора учета на высоту не менее 1,70 м. Скажите пожалуйста на каком основании делается эта процедура? Заранее благодарю.
           Добрый день. Установка прибора учета на высоту не выше 170 см предписывается   в соответствии с Правилами устройства электроустановок РК, утвержденных Приказом Председателя комитета по государственному энергетическому надзору Министерства энергетики и минеральных ресурсов РК от 17 июня 2008г. №11-П, пункта 1.5.28 «счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.

            Допускается крепление счетчиков на пластмассовых или металлических щитках.

            Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8-1,7 метра».

20.04.2012 12:20:05
Я проживаю по ул Махамбета,130 - 25.В феврале месяце получила квитанцию на общую сумму 3500 тг,так как по профессии врач и работаю вахтовым методом,оплатили квитанцию 26.03.12. После возвращения в город обнаружила, что электричество отрезано,весь запас продуктов в холодильнике безнадёжно испорчен.Прошу разьяснить мне правила, по которым это было сделано?
                Отключение производилось согласно Правилам  предоставления коммунальных услуг п.18 «оплата за предоставленные коммунальные услуги должна производиться Абонентом не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным».

Статья 2, пункт 2.2.2 Договора поставки электрической энергии оговаривает Ваши обязанности «оплачивать в установленные настоящим Договором сроки потребленную электроэнергию, а также другие платежи, установленные настоящим Договором».

Расчетным периодом по настоящему Договору п. 5.6 устанавливается календарный месяц. Днем просрочки оплаты считается 26 число месяца, следующего за расчетным периодом, за который должна быть произведена оплата.

            В дальнейшем, во избежание подобных недоразумений Вам необходимо производить оплату не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного. В случае необходимости выезда в расчетный период, оплату необходимо производить до отъезда.

09.04.2012 10:13:42
Здравствуйте! Я, Мырзашев Болат Муратулы! Я учусь в Атырауском политехническом колледже в Электротехническом отделении. Я бы хотел пройти у вас практику.
 

                                                                            Уважаемый Болат!

 Мы рады, что Вы избрали специальность, соответствующую нашему роду деятельности. На наших предприятиях проходят все виды практик многие студенты учебных заведении. Для ознакомления с  порядком прохождения практики просим обратится в отдел кадров АО “Атырау Жарык”.

03.04.2012 20:33:48
Здравствуйте. Я могу оплатить за эл.энергию через интернет. Если могу что надо делать.
 

ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает, что у Вас есть возможность производить оплату  за электрическую и тепловую энергию по Интернету не выходя из дома/офиса через АО Казкоммерцбанк, АО Банк Туран Алем и АО Народный банк, имея при себе лишь платежные карточки перечисленных банков.

Для подключения  через Казкоммерцбанк Вам необходимо позвонить в call center Казкома:    585  334  или 8 (8000) 8000 90,  оплачивать данную услугу Вы сможете через финансовый портал  homebank.kz  по цепочке указанных там ссылок.

Для подключения  через Банк Туран Алем Вам необходимо позвонить в call center БТА:    586  708  или 8 (8000) 8001 11,  оплачивать данную услугу Вы сможете через систему интернет - банкинга  my.bta.kz/  или www.btanetwork.kz/   по цепочке указанных там ссылок.

Для подключения  через Народный банк Вам необходимо позвонить в call center Народного банка:    590  777  или 8 (8000) 8000 59,  оплачивать данную услугу Вы сможете через финансовый портал  @halykbank.kz  по цепочке указанных там ссылок.

 

При оплате просим правильно указывать лицевой счет и назначение платежа.

30.03.2012 18:33:55
Доброго времени суток, АтырауЭнерго! Прошу направить наше коммерческое предложение начальнику отдела информационных технологий. Мы предлагаем программное обеспечение, которое всё чаще стало востребованно в Вашей сфере деятельности, для автоматического обзвона абонентов и рассылки смс-сообщений - Call Office. С этой программой вы сможете оповестить клиентов о новых услугах, напомнить им о сроке оплаты с помощью сервиса SMS-рассылки или звонком. Call Office дает возможность настроить подобный сервис автоматического информирования так, чтобы он был удобен и вам, и вашим клиентам. Наша программа успешно внедрена на предприятиях различных сфер: Банки, Провайдеры, Страховые компании, Охранные предприятия, Коллекторские агентства, предприятия ЖКХ, Водоканалы , Электросетевые компании и т.д. Существенные преимущества нашей программы, в том, что она выполнена как COM - объект, и с лёгкостью может встроиться в любую информационную базу, начиная от текстовых документов и заканчивая сложными БД. При том, мы добавили поддержку IP-телефонии (SIP-шлюз) и GSM- модемы. В прикреплённом файле наше коммерческое предложение по программному обеспечению Call Office (www.calloffice.ru), возникнут какие-то вопросы - обращайтесь, буду рада проконсультировать Вас! Буду очень признательна, если после ознакомления, Вы сообщите об актуальности нашего предложения. Спасибо за внимание. С уважен
 Спасибо за предложение, но просим Вас предоставить коммерческое предложение в установленном порядке в письменном виде через канцелярию предприятия.
28.03.2012 13:30:11
Страницы: « 131 132 133 134 135 136 137 »

 
Разработка сайта ISD Copyright © 2010 Атырау Энерго. All Rights Reserved.