Уважаемая  Наталья!

      Напряжения  в  Вашем  Доме  №2  мкр.4  отсутствовало  из за  отгоревшей  кабельной  линии (КЛ)  0,4кВ  в вводном  щите  0,4кВ  находящийся  на  балансе  КСК  «Бирлик». После  устранение  аварии  персоналом  КСК  было  подано  напряжение. 

                                            Құрметті  Жылыой  ауданы, Аэропрт  ықшам  ауданы  тұрғыны!

       «Атырау Жарық» АҚ-ы Сіздің сұрағыңыздағы  мәселемен  танысып, Жылыой  ауданы  Оңтүстік  ықшам  аудандағы  тұрғын  үйлердің  электр  қуатымен  қоректендіріп  отырған  әуе  электр  желісі  АҚ-ы  баланс  меншігіне  жатпайтындығын  хабарлайды.

       Сол  себепті  тұрғын  үйіңіздің электр  қуатымен  қамтамасыз  ету мәселесі  бойынша  «Жылыой ауданы тұрғын  үй-коммуналдық  шаруашылық басқармасы»  бөліміне хабарласуыңыз сұралады.

Здравствуйте!

Действительно, на некоторых участках г. Атырау с апреля 2011 года  введен проект по снятию показаний счетчиков электрической энергии с помощью приборов КПК (карманный персональный компьютер).  Внешне он похож на сотовый телефон с сенсорным экраном. Данными КПК оснащены все контролеры, обслуживающие центр города Атырау. При снятии показания контролер заносит их не на бумажный носитель, а прямо в КПК, откуда они попадают на наш центральный сервер и в программу. Программа позволяет на этапе ввода в КПК, т.е. пока контролер находится перед электросчетчиком, проверять достоверность показаний по нескольким критериям. При совпадении показания с критериями, программа запрашивает подтверждение в виде фото. В этом случае контролер фотографирует только табло счетчика крупным планом. Использование КПК позволяет получить своевременную, полную и достоверную информацию о потреблении электрической энергии абонентами.

Любой наш сотрудник  имеет при себе служебное удостоверение и предъявляет  его потребителям  во время выполнения своих служебных обязанностей.

99 42 54

Начисление за отопление в домах, как оборудованных тепловыми счётчиками, так  и не оборудованных тепловыми счётчиками, производится только в период отопительного сезона.

В период с мая по сентябрь начисление тепловой энергии производится только за горячее водоснабжение.

В ежемесячно предоставляемых Вам счёт-квитанциях  - указывается расшифровка произведённого Вам начисления за отопление и горячее водоснабжение.

Для рассмотрения более подробно Вашего вопроса, просим сообщить адрес или обратиться в абонентный отдел АО «АТЭЦ» по адресу: ул.Махамбета, зд.110 (Конт.тел.: 99-43-89).

Сәлематсызба! Сіздің сұрағыңызға жауап беру үшін мекенжайыңызды беруіңізді немесе Махамбет,110 орналасқан «АтырауЭнергосату» ЖШС-нің өткізу бөліміне жолығуыңызды сұраймыз.

«АтырауЭнергоСату» ЖШС Атырау қаласындағы

кассаларының 2012ж. маусым айындағы

(маусым айының 1-нен 30-на дейін) жұмыс тәртібі

(тәртіп ай сайын жаңартылып тұрады)

1. №№1, 2, 3, 4, 5, 6-учаскелеріндегі кассалар

Жұмыс күндері: 06,07,08,11,12,13,14,15,18,19,20  –                                сағат 08:30 - 18:00

Жұмыс күндері: 21,22,25,26,27,28,29  –                                                    сағат 08:30  - 17:00   

Сенбіде:   09,16,23,30  –                                                                              сағат 08:30 - 16:00   

Үзіліс:                                                                                                           сағат 12:30 - 13:30

Демалыс күндері: 01,02,03,04,05,10,17,24

2. № 7-учаскесіндегі касса

Жұмыс күндері: 06,07,08,11,12,13,14,15,18,19,20,21,22,25,26,27,28,29  – сағат 08:30-16:40

Сенбіде:   09,16,23,30  –                                                                              сағат 08:30- 16:00

Демалыс күндері:  01,02,03,04,05,10,17,24

3. Жылжымалы кассалар

 Жұмыс күндері: 06,07,08,11,12,13,14,15,18,19,20,21,22,25,26,27,28,29  – сағат 10:00  - 16:00

Сенбіде:   09,16,23,30  –                                                                               сағат 10:00 - 16:00

Үзіліс:                                                                                                           сағат 12:30 - 13:30

Демалыс күндері:   01,02,03,04,05,10,17,24

4. Орталық касса.

 Жұмыс күндері:    01,04,05  –                                                                    сағат 08:30 - 17:00

 Жұмыс күндері:    06,07,08,11,12,13,14,15,18,19,20  –                            сағат 08:30 - 18:30

Жұмыс күндері:     21,22,25,26,27,28,29,30  –                                           сағат 08:30 -  17:30 Үзіліс:                                                                                                            сағат 12:30 - 13:30

Демалыс күндері:   10,17,24

5. Жылжымалы кассалардың жұмыс кестесі (тұрақты).