Голосование
Нравится ли вам новый дизайн сайта?
Нравится
Не нравится
Мне все равно
архив новостей
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
      1
2345678
91011 12 131415
16171819202122
23242526272829
3031
қазақшаНа главнуюкарта сайта
 
Вопросы и ответы
  
*Имя
  
*E-mail
  
  
*Сообщение
Количество символов: 0
  
  
*Для отправки сообщения введите код, указанный на картинке:
  

ответы на вопросы
Здравствуйте, Как можно узнать разны ли тарифы для жилых помещений и индустриальных объектов? Или же расчет строится на основании того физ лицо или юр лицо? И каковы предельные проценты роста тарифов в ближайшие годы на индустриальные объекты в г. Атырау и Атырауской области?
 

            ТОО «АтырауЭнергосату» доводит до Вашего сведения то, что тарифы на электрическую энергию зависят от того к какой категории группы потребителей относится тот или иной потребитель:

            1. Потребители, использующие электрическую энергию для производства товаров, работ и услуг (юридические лица и индивидуальные предприниматели); 

2. Потребители, использующие электрическую энергию на освещение и другие нужды, не связанные с производством товаров, работ и услуг (физические лица).

На данный момент сведений об изменении тарифов на ближайшие годы пока нет, т.к. структура тарифа на электроэнергию формируется из нескольких составляющих, зависящих от изменения этих составляющих на момент изменения тарифа. Информацию о действующих тарифах Вы можете получить на сайте «www.atyrauenergo.kz».

18.04.2013 15:38:05
Скажите пожалуйста, почему в непростое для нашей страны время Атырау Жарык сжгет в теплую погоду энергоресурсы? Президент РК Нурсултан Абишевич Назарбаев в своем обращении к нации сказал, чтобы каждый гражданин экономил ресурсы страны, а ваша компания сейчас при плюсовой +25 градусов температуре воздуха на улице продолжает жечь газ и поставлять не нужное никому тепло. Я могу расценить это или как саботаж или мошеничество. Прошу вас ответить когда будет отключено отопление в квартирах жителей города? И почему именно в этот срок?
 

Добрый день! Начало и окончание отопительного периода устанавливается в зависимости от устойчивой среднесуточной температуры наружного воздуха в соответствии с МСН 4-02-02-2004 «Тепловые сети»: +8 ˚ С и ниже – начало, +8˚ С и выше – окончание. Дата подключения и отключения отопления может меняться согласно данным ДГП «Атырауского центра гидрометеорологии» РГП «Казгидромет».

При этом, начало и окончание отопительного периода определяется Постановлением акимата в зависимости от устойчивой пониженной (начало ОЗП) и повышенной (окончание ОЗП) среднесуточной температуры наружного воздуха, согласно, Закону РК от 23 января 2001 г. "О местном государственном управлении и самоуправлении в РК".

Исходя из вышеизложенного, на основании письма из аппарата Акима г.Атырау, отключение отопления в жилых домах было произведено с 10 апреля 2013г.

 

10.04.2013 13:38:38
Здравствуйте. Могу ли я установить в своей квартире индивидуальные приборы учета тепла, т.к.внутридомовой не устраивает по причине плохого отопления.конкретно счетчик карат-компакт.Теплосчетчики КАРАТ-Компакт полностью соответствуют требованиям ГОСТ Р 51649-2000 «Теплосчетчики для водяных систем теплоснабжения. Общие технические условия». Свидетельство об утверждении типа средств измерений RU.C.32.005.А №37554 от 22.12.2009г. зарегистрирован под № 28112-09 в Государственном реестре средств измерений РФ. Экспертное заключение Управления Энергетического Надзора № 453-ТС до 02.02.2011 г. Декларация о соответствии РОСС RU.МЕ27.Д01858 от 25.06.2007. Сертификат № 6058 о признании утверждения типа средств измерений. Зарегистрирован в реестре государственной системы обеспечения единства измерений Республики Казахстан 26 марта 2010г. за № KZ 02.03.03311-2010/28112-09.
 

Добрый день! Тепловой счётчик типа Карат-Компакт входит в сертификат №4096 Реестра государственной системы обеспечения единства измерений РК от 23.1.2007г. за №KZ 02.03.02208-2007/32552-06.

Исходя из вышеизложенного, установка данного индивидуального теплового счётчика возможна.

09.04.2013 12:45:19
Почему тепловые счётчики устанавливаются за счёт жителей?
 

Добрый день! В соответствии с п.40, статьи 2 Главы 1 Закона РК «О жилищных отношениях» приобретение, установка, эксплуатация и поверка общедомовых приборов учёта тепловой энергии вместе с другими затратами на содержание общедомового имущества составляют расходы на содержание жилого дома. Расходы на содержание жилого дома – обязательная сумма расходов собственников квартир посредством ежемесячных взносов, установленных решением общего собрания, подлежащих оплате в КСК.

А также согласно Закона РК  «О естественных монополиях и регулируемых рынках», статьи 11, п.2: «Потребитель субъекта естественной монополии обязан своевременно и в полном объёме оплачивать приобретение и установку приборов учёта регулируемых коммунальных услуг в соответствии с законодательством РК.

08.04.2013 15:14:39
Здравствуйте. Вы не могли бы ответить, имеется ли тепловой счётчик по адресу: Авангард, 2-ой мкр-он, д. 4. Почему я спрашиваю? Дело в том, что по счетам, которые Вы высылаете, не понятно,каким образом начисляются оплата за отопление. В счёте указывается иногда расчёт по счётчику и по площади, а иногда просто по счётчику. Кроме того на Ваше сайте тариф за отопление на период 2013-2015 г.г. указан: 1) среднеотпускной тариф - 3754,32; 2) для потребителей, имеющих общедомовые приборы учёта тепловой энергии - 1877,16; 3) для потребителей, не имеющих общедомовые приборы учёта тепловой энергии - 4098,255. А у нас в счетах указывается тариф - 2102,42. Откуда взят этот тариф? Ну и в конце. Объясните, на примерах, как самостоятельно расчитать оплату за отопление, как это у Вас сделано в оплате за электроэнергию. Думаю, что это многим будет интересно. Не могли бы это сделать максимально проще, потому как не у всех высшее бухгалтерское образование. Заранее благодарю. Ваш потребитель.
 

Добрый день! Начисление за отопление по Вашему жилой дому производится по показаниям теплового счётчика, установленного на Вашем жилом доме.

Справочную информацию по тарифам и расчётам услуг отопления и подогрева воды, Вы можете просмотреть на нашем сайте в разделе «Тарифы и услуги», в закладке «Памятка о применении дифференцированных тарифов тепловой энергии».

Для получения расшифровки производства начисления за определённый интересующий Вас месяц индивидуально по Вашей квартире предлагаем Вам обратиться письменно в АО «Атырауская ТЭЦ» по адресу: пр.Кабдолова, 9.

Для потребителей, имеющих общедомовые приборы учёта тепловой энергии, тариф за 1 Гкал составляет 1 877,16 тенге без НДС, с НДС – 2 102,42 тенге.

Пример: расчёт отопления за февраль текущего года по Вашему жилому дому:

Начальное показание 162,9089 Гкал на 25.02.13г. – конечное показание 81,73 Гкал на 29.01.2013г. Потребление за месяц составило 81,1789 Гкал.

Расход тепловой энергии на 1 кв.м. составил 0,017299 Гкал на 1 кв.м.

Плата за отопление исчисляется: расход тепловой энергии (0,017299 Гкал) * площадь квартиры * 2102,42 тенге.

07.04.2013 21:56:17
Здравствуйте,за воду снимали как за 2 человека. хотя прописан 1 человек. я обратилась в атырау су арнасы. они сказали что перерасчета за прошедшие месяцы не будет. в каких случаях производится перерасчет?
Добрый день! По вопросу перерасчёта за холодное водоснабжение Вам необходимо обращаться в КГП «Атырау Су арнасы».
05.04.2013 11:39:30
здравствуйте!дачные участки за микр.коктем а именно садовод-1 взымает оплату за зимний свет по 10000 тенге за месяц с участка.я бы хотела узнать могу ли я за свой счет установить счетчик и что для этого нужною. к тому же у многих установлено газовое отоплениею.очень дорого выходит.садовод-1 не согласен с установкой счетчиков.прошу помочь в непонятной для дачников ситуацией. с уважением!
 

Для установки отдельного прибора учета,  Вам необходимо заключить договор на поставку электрической энергии, а для этого необходимо оформить  пакет преддоговорных документов, состоящего из следующего перечня:

1.     Технические условия

2.     Акт разграничения балансовой принадлежности

3.     Разрешение на включение

Оформление документов с приложением копий требуемых документов по образцам производится через канцелярию, по адресу ул. Махамбета, 110.

 

02.04.2013 13:52:53
здравствуйте!я живу мкр,Нурсая наш контролер всегда оставляет счет квитанцию на дверях,разве они не должны вручать под роспись или хотя бы стучать в кв?
 

Счет-квитанция для оплаты  должна вручаться контролером под роспись получившего абонента,  и  в связи с Вашим вопросом,  для выявления виновных и принятия к ним мер дисциплинарного взыскания просим Вас сообщить свой адрес проживания.

27.03.2013 20:49:47
здравствуйте!магу ли я узнать,в некоторых районах города устанавливают э\счетчики АСКУЭ.вопрос:есть ли у нас как потребитель право на отказ замены старого прибора учета на новый счетчик АСКУЭ,за раннее спасибо!

 Первый этап внедрения системы АСКУЭ завершен установкой 10 000 счетчиков в разных районах города, в основном охвачены дома частного сектора. Дальнейшая установка планируется во втором квартале 2013 года. Электрические счетчики АСПАН имеют много преимуществ: защита от перенапряжения, возможность учета по зонам суток и по лимитам потребления, таймер реального времени и т.д.  После установки данных счетчиков снятие показаний производится дистанционно, т.е. без участия  контролера. Установка электронного счетчика АСПАН по программе внедрения Автоматизированной Системы Коммерческого Учета Электроэнергии,  является обязательной, так как программа предусматривает 100% считывание показаний по всем установленным бытовым счетчикам для осуществления достоверного и оперативного учета электрической энергии, определение потерь электроэнергии и т.д.

 

 

Рассмотрев Ваш вопрос, поясняем следующее:Право на свободу выбора неотъемлемая часть гражданских прав гражданина! Но вместе с тем, согласно Гражданскому Кодексу РК реализация прав, не должна препятствовать интересам других лиц. Таким образом отказ одного лица может привести к нарушению работы системы АСКУЭ и не выполнению требований законодательства

 

27.03.2013 20:38:32
здравстуйте! 21.03.13г. был проведен платеж за свет и отопление через терминал, расположенный в ТРК Тамаша.чека на руках нет,т.к. не распечатал терминал.25.03.13г. будет ли у вас видна оплата?каким образом подтвердить контролеру оплату?спасибо.
 Для рассмотрения Вашего вопроса, просим сообщить сумму платежа и адрес, чтобы проверить поступление платежа.
22.03.2013 04:07:54
Страницы: « 119 120 121 122 123 124 125 »

 
Разработка сайта ISD Copyright © 2010 Атырау Энерго. All Rights Reserved.