Здравствуйте! Когда будет подача света в новые дома по ул.Бергалиева №71 и №73, так как несколько жителей этих домов уже заселились. Помимо того у нас нет и газа. Нам негде готовить. Подключите, пожалуйста, электричество!
Добрый день!
По вопросу электроснабжение жилых домов расположенного по адресу: г.Атырау, ул. Бергалиева №71 и №74 просим вас обратиться - ГУ, <<Городской отдел строительства>> г.Атырау, ул. Смагулова, №52-а, конт. тел: 8(7122) 25-11-72/73.
26.05.2014 14:50:06
Здравствуйте! Наша организация купила у юридического лица помещение(магазин)согласно договора купли-продажи.Можете написать перечень необходимых документов для перерегистрации? Спасибо!
Здравствуйте! Для переоформления договора электроснабжения в соответствии с установленным порядком необходимо переоформить преддоговорные технические документы в АО «Атырау-Жарык» и предоставить в ТОО «АтырауЭнергосату» с заявлением на заключение договора.
При наличии на бывшего владельца всех технических документов (технические условия, акт раздела границ, акт выполнения технических условий и разрешение на подключение) нужно предоставить:
Технические условия, переоформленные на нового владельца.
Акт раздела границ балансовой принадлежности (оригинал) на нового владельца
В заявлении на заключение договора электроснабжения необходимо указать планируемые объемы потребления электроэнергии по месяцам, ФИО и должность лица, ответственного за электрохозяйство
Сведения о собственнике и акт на право пользования землей;
Свидетельство о регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя)
Если акт выполнения технических условий и разрешение на бывшего владельца отсутствует, то необходимо оформить и предоставить эти документы также.
14.05.2014 13:42:18
Здравствуйте! Мы 2 года назад поставили счетчик в магазин. И только сейчас обнаружили,что неправильно снимали показании счетчика( в акте написано 200кв а мы начали передавать 2000!) И только сейчас опомнились. Квитанций об оплате все есть. Пломбы все в норме. Более 100тыс пере плата! коммерцию мы давно закрыли. Теперь вопрос: пере плату нам вернут или в счет дальнейшего употреблении будут взиматься. Дело в том магазин находился во дворе дома. А дома стоит другой счетчик. Куда нам обратиться и как оформит? чтобы дальше не было проблем. Спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Энергоснабжающая организация внимательно ознакомившись с Вашим вопросом, доводит до Вашего сведения о том, что для более тщательного рассмотрения возникшего вопроса и дачи более точного ответа, Вам необходимо с имеющимися документамии счетами на оплату по данному магазину, обратиться в ТОО «Атырауэнергосату» по адресу ул.Махамбета,110, каб№6.
В случае невозможности в ближайшее время прийти в офис, то позвоните по контактному номеру: 99-42-49, 99-43-97, где получите ответ на Ваши вопросы, так как в Вашем обращении недостаточно информации.
С уважением,
ДиректорИсембергенова Э.А.
Исп. Тел:99-42-49
13.05.2014 15:55:44
Здравствуйте. Мне неправильно выставили счет за электроэнергию. (Мой лицевой счет 93068). Я давала показания по смс:
- 26 февраля 2014г.: 03140;
- 31 марта 14г.: 03204;
- 23 апреля 14г.: 03276.
Квитанцию за период между 26 февраля и 31 марта мне так и не принесли. А на днях принесли квитанцию с показаниями, переданными мной между 26 февраля и 23 апреля (3140-3276), но в квитанции указан период только с 29 марта по 23 апреля. В итоге, по этой квитанции общее потребление составило 136 кВТ, что превышает месячную норму по первому уровню. Хотя фактически и как я давала показания по смс период должен составлять с 26 февраля 2014 г. по 23 апреля 14г. и никакого превышения по норме у меня не должно быть.
Аналогичная ситуация у меня была в прошлом году, когда квитанцию мне не приносили за определенный месяц, а потом счет выставляли в одной квитанции за месяц, хотя по факту должно было быть за два месяца.
В связи с произошедшим прошу произвести перерасчет
Здравствуйте. По лицевому счету 93068 было установлено, что снятие показаний производилось ежемесячно, в системной базе существуют фотографии прибора учета с показаниями3140 от29 марта 14г.,такие же как и от 26 февраля 14г. В связи с чем, оснований для произведения перерасчета не имеется.
13.05.2014 11:08:51
Здравствуйте.
15 апреля 2014 я со своего счета в Народном банке оплатила 9701,71 тенге за отопление. Лицевой счет указала верно:14465. Сейчас выясняется, что деньги зачислены на л/счет 201225(электроэнергия). По квитанции за апрель месяц теперь у меня по электроэнергии переплата, а по отоплению и горячей воде долг висит.
Прошу вас перекинуть сумму 9701,71 тенге с л/счета 201225 на л/счет 14465. По квитанции за апрель я намерена платить только начисленные суммы за этот месяц.
Добрый день!
Внимательно рассмотрев Ваш вопрос, нами установлено следующее, что оплата в размере 9701,71 тенге от 16.04.2014г., произведена через систему Интернет Народного банка на счет ТОО «АтырауЭнергосату» по назначению - электроэнергия.
При оплате был указан несуществующий на электроэнергии лс 14465, поэтому после выяснения по адресу сумма посажена на Ваш лицевой счет 201225 (по назначению электроэнергия).
Договора на электроснабжение и теплоснабжение заключеныс разными юридическими лицами. Платежи потребителей поступают на разные расчетные счета – за электроэнергию на расчетный счет ТОО «АтырауЭнергосату», за теплоэнергию на расчетный счет АО «АТЭЦ». Учитывая вышеизложенное перевод неверно оплаченной суммы невозможен.
Так как у Вас действующий лицевой счет в ТОО «АтырауЭнергосату», ежемесячное начисление за электроэнергию будет минусоваться с образовавшейся переплаты ( на 01.05.2014г. переплата составляет 8317,46 тг.).
11.05.2014 11:38:58
здравствуйте,,,как ваши дела???на улице уже жарко,,мне жалко ваших сотрудников которые работают в участке и хочу желать им УспеХов В работе
Добрый день уважаемый Абонент! Благодарим Вас за понимание и желаем Вам успехов и благополучия!
05.05.2014 00:32:57
здраствуйте кто смотрит атырау жарык рабодники наглет стали на кануне конец месятца отключают без предубреждение и добавок ругаютса дверь пинают за потключение 500 тенг берут себе привогзальный район
Для подробного рассмотрения Вашего вопросаукажите точные данные адреса проживанияи собственника.
29.04.2014 14:32:35
Здравствуйте! У нас нет долгов за электроэнергию и всегда делаем пред оплату. За прошлый месяц тоже на счету оставались деньги за пред оплату, учитывая объем потребления за предыдущие месяцы, пред оплаты было достаточно еще на месяц. Мы уехали на месяц а по приезду обнаружили что эл энергию отключили. Контролер сказала что отключили из-за отсутствия доступа к щиту. У нас никогда не было долгов, даже на счету оставались деньги. На каком оснований контролеры сразу отключают энергию? Теперь каждый раз когда будем выезжать из города контролеры могут отключить энергию только потому что не было доступа к щиту? Почему не учитываете историю платежей? Почему не учитываете наличие пред оплаты ? Даже если дома никого нет работают холодильники и др приборы.. Почему вы так относитесь к своим потребителям, которые регулярно оплачивают за энергию? Почему вы в таких случаях не начисляете среднее потребление и отключать только если нет оплаты, а не потому что у вас нет показаний? Как вы собираетесь повышать качество своих услуг? Даже в ваших правилах сказано что отключение возможно из за отсутствия оплаты а не из за отсутствия доступа к показаниям.
Уважаемая Гуля!Для более подробного рассмотрения, принятиянеобходимых мер, если таковое имеет местои выявления виновных лиц,необходимо сообщать точный адрес, по которому произошел указанный инцидент. В дополнение сообщаем о том, что энергоснабжающая организация вправе производить отключение электроэнергии как и ввиду отсутствия оплаты, так и в соответствии с п. 22 Постановления Правительства Республики Казахстан от 7 декабря 2000 года № 1822 Правил предоставления коммунальных услуг «При невозможности снятия показания приборов учета, находящихся в квартире или индивидуальном доме, в течение двух расчетных периодов по вине Потребителя, если при этом Потребитель сам не передаст в энергоснабжающую организацию сведения о количестве израсходованной им энергии, энергоснабжающая организация вправе в установленном порядке прекратить ее подачу».
28.04.2014 20:45:08
здраствуйте скажите первым устонавливает автомат, потом счетчик
При установке счетчика и его подключениивозможны варианты:1. Сначала счетчик, затем отключающее устройство, 2.Сначала отключающее устройство, затем счетчик. В первом случае, возможен риск при эксплуатации счетчика, во втором случае отключающее устройство должно находится в специальном шкафу или коробке и опломбировано энергоснабжающей организацией.
28.04.2014 12:01:22
Есть ли у вас такой закон что если контроллер не сфотографировал показания счетчика за свет берут с людей штраф 2 тыс слишним тенге???? И пожалуйста где я могу увидеть на документе, а не на словах, что такой закон существует?
Штрафных санкций поснятию показаний с целью фотографирования показаний прибора учетаЭнергоснабжающая организацияне выставляет!Система работы энергоснабжающей организациипо снятию показаний счетчиков электрической энергии с помощью приборов карманного персонального компьютера работает в пределах Гражданского Кодекса РК иреализация егоне препятствует интересам других лиц.
