Голосование
Нравится ли вам новый дизайн сайта?
Нравится
Не нравится
Мне все равно
архив новостей
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
      1
2345678
91011 12 131415
16171819202122
23242526272829
3031
қазақшаНа главнуюкарта сайта
 
Вопросы и ответы
  
*Имя
  
*E-mail
  
  
*Сообщение
Количество символов: 0
  
  
*Для отправки сообщения введите код, указанный на картинке:
  

ответы на вопросы
Имею ли я право поменять электро счётчик аспан на другой стандартный счётчик?
Что касается замены установленного счетчика Аспан на другой счетчик, то это невозможно, поскольку данные счетчик Аспан  устанавливаются абонентам бесплатно  согласно инвестиционной программы  АО  «Атырау Жарык»   по   внедрению  АСКУЭ  бытового  уровня, согласованной антимонопольным  департаментом  в  рамках  проводимой  в  РК  политики энергосбережения   и  энергоэффективности.  Единственное,  в  случае выхода  из  строя Вашего счетчика  Аспан  Вам его должны заменить на аналогичный счетчик  Аспан.       
23.01.2015 11:03:50
Добрый день! У меня проблема с отоплением, точнее его отсутствие в двух спальнях, у меня 3-х комнатная квартира, дома прохладно, звоню КСК " Али" никто не берет трубку, проблема повторяется из года в год. Были проблемы с отоплением 1 декабря 2014 года, устранили неполадки, теперь спустя месяц тоже самое. До каких пор будет такой бардак с отопление, прошу Вас прислать мне комиссию для обследования моей квартиры. Проживаю Я- улица Махамбета Утемисова дом 118 в, квартира 17, тел. дом : 32-44-76.
Добрый день! На основании Вашего обращения созданной комиссией в составе представителей АО «АТС», АО «АТЭЦ» и КСК «ИП Али» была проверенна Ваша квартира на предмет несоответствия услуг по отоплению. В ходе проведения комиссионного обследования, на вводе в жилой дом параметры теплоносителя, соответствовали температурному графику, согласно температуры наружного воздуха. Причиной несоответствия температуры воздуха в Вашей квартире явилась слабая циркуляция по отдельностоящим стоякам отопления. Установить точную причину не представляется возможным, так как подвальное помещение жилого дома находится в затопленном состоянии. Таким образом, поскольку внутридомовые разводки жилых домов находятся на обслуживании КСК «ИП Али», со стороны АО «АТЭЦ»  в КСК было выдано предписание об устранении вышеперечисленных недостатков.
22.01.2015 12:08:41
Имею ли право поменять счётчик на другой счётчик
Замена  счетчика должна быть обусловлена причиной, по которой необходима замена счетчика. В основном счетчик меняют по причине выхода его из строя,  несоответствия  класса  точности требуемым,  несоответствия типа счетчика разрешенным  к  применению в РК и т.д., в любом случае если  абонент желает по собственной  инициативе заменить счетчик, он должен согласовать это с энергосбытом, обратившись за консультацией на свой участок в г. Атырау или в районных центрах.
16.01.2015 14:57:21
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,ФИО директора АО "Атырау Жарык Компаниясы"

Президент АО «Атырау Жарык» - Рахманов Айвар Дюсебалиевич

                 

15.01.2015 10:26:41
Добрый день!Я Являюсь техническим директором ресторана Фудзи по адресу Сатпаева 48б (договор №2794). В течении нынешнего отопительного сезона мы производили замеры температуры радиаторов отопления в разные погодные условия. Но к нашему сожалению, температура радиаторов ни разу не была выше 44 градусов, вне зависимости от температуры наружнего воздуха. Сейчас при температуре на улице 0 +2, нас это устраивает, температура в помещении соответствует нормам. Но при морозах у нас в помещении холодно, не выше 18 градусов. Прошу сообщить какие меры необходимо предпринять для увеличения температуры подаваемой тепловой энергии. На просьбу об осмотре теплового узла и замера температуры подачи, КСК отказали и направили к вам. Для дальнейшего обсуждения вопроса готов посетить ваш офис. прошу связаться по тел +7771 3043294
 

27 января 2015 года представителями АО «АТС и АО «АТЭЦ» было произведено комиссионное обследование ресторана "Фудзи", расположенного  по адресу: ул. Сатпаева дом 48б, в ходе которого было установлено:

·         температура на выходе из теплопункта №15 - (+)72 °С,  на входе в жилой дом – (+)70°С, что  соответствует заданному температурному  режиму, согласно температуре наружного воздуха.

·         факт несоответствия услуг отопления не подтвердился, температура внутри помещения составляла +24°С, что соответствует санитарно-техническим нормам.

13.01.2015 16:10:19
Здраствуйте! Мне хотелось бы узнать,планируется ли в будущем стройтельство ВИЭ т.е ветренных,солнечных электро станций в Атырауской облости? и если планируется есть ли компаний (внутрение или зарубежные) которые будут инвестировать данный проект?!
 

Таких сведении у нас нет

12.01.2015 08:45:51
доброе утро! хотела оплатить за электроэнергию через kaspi.kz, выходит сообщение что технические неполадки, хотела бы уточнить когда эта услуга будет доступна?
 

Добрый день!

 С Каспийским банком у нас нет договора по приему платежей, вероятно оплату они проводят через другой банк. Обращайтесь в банк.

11.01.2015 11:14:50
Можно ли высоковольтный столб который проходит над участком передвинуть?
 

При наличии технической возможности за ваш счет

09.01.2015 17:51:29
саламатсыздарма!!! АО"Атырау Жарык" президентинин кабылдау кундерин айтып жиберсениз!!! рахмет!!!
 

Айдын әр бірінші және үшінші дүйсенбісінде сағат 17:00-ден бастап

06.01.2015 15:11:03
Добрый день, хотелось бы узнать через какое время могут отключить свет в случае не оплаты по закону?
 

В соответствии с  п.п.3 п. 36  Правил пользования коммунальных услуг «в одностороннем порядке приостановить исполнение Договора в связи с неоплатой Потребителем использованной им энергии при условии предупреждения Потребителя в сроки, установленные Договором».   Следовательно, отключение электроэнергии производится после 25 числа месяца, следующего после расчетного,  предупреждение об отключении электроэнергии содержится  на оборотной стороне счета-квитанции, которая вручается потребителю ежемесячно.

04.01.2015 14:37:34
Страницы: « 97 98 99 100 101 102 103 »

 
Разработка сайта ISD Copyright © 2010 Атырау Энерго. All Rights Reserved.