Известия Казахстан №  169 (1684)
От 18.09.2007
Юлия Мамырбаева

В южной столице продолжается работа по созданию центров обслуживания населения. Вчера «Алматыэнергосбыт» открыл второй расчетно-кассовый центр. В нем потребители электричества могут не только оплатить услуги поставщиков электроэнергии, но и разрешить любые спорные вопросы.

        Первый такой центр уже работает при РОЭС-7. Второй же рассчитан на потребителей сразу двух распределительных сетей Алмалинского района.
      – Здесь мы будем обслуживать более трех тысяч юридических лиц и около семидесяти двух тысяч потребителей бытового сектора, – сказала на открытии центра заместитель генерального директора по работе с потребителями ТОО «Алматыэнергосбыт» Лариса Бугаева. – В рамках программы по улучшению культуры и качества обслуживания населения мы будем открывать и другие рассчетно­кассовые центры.
     К слову, следующий планируется открыть еще до нового года при первом РОЭС. Как пояснила Лариса Бугаева, в расчетно-кассовом отделе потребители данного района могут решить все волнующие их проблемы. Также будут рассматриваться претензии и жалобы к смежным компаниям, например вопросы о перебоях электроснабжения. Оплатить счета в рассчетно­кассовых центрах смогут все жители города и области. Новый уровень услуг предлагается и для юридических лиц. Так, каждый оператор центра будет персонально работать с определенным кругом организаций.
     Однако вместе с повышением качества услуг алматинцев ждет и повышение тарифов на электроэнергию. Напомним, что подорожание электричества, связанное с вводом в эксплуатацию Жамбылской ГРЭС, затронет пять южных регионов. Как рассказал первый заместитель председателя правления «Самрук­Энерго» Есберген Абитаев в приватной беседе с журналистами, сейчас называются разные цифры новой цены за электроэнергию. Согласно прогнозам, повышение может составить от 25 до 50 процентов. Он также рассказал, что сейчас ведется строительство второй линии «Север-Юг», которая будет поставлять в южные регионы более дешевую электроэнергию. Однако к моменту сдачи в эксплуатацию, то есть к 2010 году, потребляемые объемы на юге Казахстана увеличатся, а северные поставщики также могут поднять тарифы.