"Литер" № 147 (10730) 
От 19.06.2007
«Вечерний Алматы»

Заплатить за электроэнергию, произвести сверку счетов, заключить договор на подключение к энергосети, решить множество других вопросов отныне можно в одном месте, под крышей нового административного здания ТОО "Алматыэнергосбыт", в котором также разместились центральные департаменты сбыта по Алматы, Алматинской области и РЭС-7.

На торжественной церемонии открытия центра, состоявшейся в минувшую пятницу в микрорайоне "Жетысу-3", заместитель генерального директора "Казмунайгазэнерго" Бырлик Оразбаев отметил, что появление универсального энергоцентра в Алматы - очень важный шаг в деятельности компании, способствующий тесному сотрудничеству непосредственно с потребителями. Бырлик Есеркепович выразил надежду на то, что в недалеком будущем подобные центры появятся и в других районах города. Это позволит более качественно и своевременно доставлять товар потребителям, которые не менее ответственно будут относиться к своим обязательствам.

Действительно, переход на новый уровень обслуживания здесь чувствуется во всем. Благодаря нововведению - компьютерной базе данных по городу и области - появились условия для оперативной оплаты счетов и получения информации. Теперь в любой день алматинцы могут спокойно, без волокиты и очередей заплатить за услуги "Энергосбыта" или решить какие-то проблемные вопросы.

- Необходимость переезда в новое здание связана с многочисленными нареканиями горожан по поводу не соответствующих современным требованиям условий, в которых находятся наши РЭСы. Чтобы иметь право требовать от потребителей электроэнергии своевременной оплаты, мы должны предоставить им максимум удобств, - подчеркнул заместитель генерального директора ТОО "Энергосбыт" Михаил Гамбургер.

Он отметил, что за половину текущего года в Алматы и области отмечен рост потребления электроэнергии в среднем на 8 - 12 процентов в месяц. На сегодняшний день дебиторская задолженность снижена в два с половиной раза. Если на первое марта она составляла порядка одного миллиарда тенге, то сейчас снизилась до 350 миллионов.

- Столь существенное снижение, - заметил М. Гамбургер , - мы связываем с повышением культуры потребителей, вызванным рядом факторов. Мы стали теснее работать с конкретными клиентами и получили солидную поддержку со стороны городского акимата, работающего непосредственно с бюджетными организациями. Не все они имеют возможность платить по новому тарифу. Сотрудники районных и городского акиматов оказывают нам большую помощь, организуя совещания с приглашением операторов программ, работающих при департаментах. Благодаря этому вопросы оплаты успешно решаются, снижается дебиторская задолженность.

Не случайно выбрано и место расположения центра. Большинство потребителей электроэнергии проживают в самом многочисленном Ауэзовском районе, где сегодня ведется интенсивное строительство, а это в свою очередь предполагает увеличение числа клиентов "Энергосбыта".

- В течение года мы постараемся охватить все нуждающиеся в подобных центрах районы, - заверил М. Гамбургер.