"Литер"
От 16.06.2007
Айгуль Кисыкбасова

Вчера в Алматы был открыт новый потребительский центр «Алматыэнергосбыт». В здании, расположенном в микрорайоне «Жетысу-З», теперь будут находиться центральные департаменты сбыта по Алматы и Алматинской области, а также энергосбыт № 7, обслуживающий Ауэзовский и Бостандыкский районы города.

«Алматыэнергосбыт» затеял географическую рокировку по нескольким причинам. Во-первых, здания, в которых находились районные потребительские центры, давно устарели и практически разваливались без длительного ремонта. Теперь операторы РЭС № 7 будут работать в современных помещениях. Во-вторых, поставщик энергии задумался о повышении культуры обслуживания потребителей электроэнергии. В новом здании есть операторы как по работе с физическими, так и юридическими лицами, также здесь располагаются руководители департаментов сбыта по Алматы и Алматинской области – на случай жалоб и предложений клиентов. Таким образом, в обновленном энергоцентре алматинцы смогут платить по счетам, получать расчеты по показаниям счетчиков, заключать договоры на пользование энергией и решать другие проблемы.

В течение двух лет компания планирует перевести в современные здания все районные точки обслуживания потребителей. Следующими офисы по обслуживанию потребителей обретут РЭС № 2 и 4, новые центры будут располагаться на Абая – Чапаева и в районе Алматы I соответственно. Кроме того, на следующей неделе начнет свою работу областной пункт энергосбыта в Каскелене. А РЭС № 7 был выбран первым с дальновидным расчетом на перемещение делового центра города в западном направлении. Кроме того, данный центр обслуживания является самым крупным отделением по городу: из 400 тысяч физических лиц он обслуживает 110 тысяч человек, среди 12 тысяч юридических лиц – порядка 2000 компаний.

Вообще, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года потребление электроэнергии по Алматы и Алматинской области выросло на 10 процентов. По данным первого заместителя генерального директора «Алматыэнергосбыт» Михаила Гамбургера, сейчас клиентами компании являются 28 тысяч юридических и порядка 800 физических лиц. Сейчас объем поставляемой в город и область электроэнергии составляет 1,5 миллиарда киловатт-часов.

– Сегодня вопрос стоит не столько о развитии новых, сколько о восстановлении старых сетей, – отмечает Михаил Гамбургер. – Большими объемами сносится частный сектор, на месте которого возникают комплексы многоэтажных зданий. Понятно, что энергоснабжение значительно возрастает и мощности эксплуатируемых сетей не хватает.

Несмотря на возрастающие объемы потребления, «Алматыэнергосбыт» гарантирует, что перебоев с поставками электроэнергии возникнуть не должно – так же, как не будет в городе веерных отключений. А существующие временные сбои в микрорайонах города связаны с авариями в изношенных сетях или переключениями линий.