Открытие районного центра обслуживания потребителей (ЦОП) электроэнергии в г.Капшагай
В рамках продолжения реализации программы открытия Центров обслуживания потребителей электроэнергии (ЦОП), целью которой является улучшение качества работы и повышения культуры обслуживания потребителей в каждом районе, 16 апреля т.г. состоялась торжественная церемония открытия ЦОПа в г.Капшагай Илийского района Алматинской области. В ЦОПе г.Капшагай будет обслуживаться более 55 тысяч потребителей, из них порядка 2 тысяч составляют юридические лица и более 53 тысяч бытовых потребителей электроэнергии. Здание в г.Капшагай это шестой по счету, открывшийся в Алматинской области районный Центр обслуживания потребителей электроэнергии. С начала деятельности ТОО «АлматыЭн6ергоСбыт» ЦОПы открылись в четырех районах г.Алматы, а также в г.Каскелен, Есик, с.Узынагаш, с.Кегень, с.Шелек Алматинской области. Открытие районных ЦОПов стало возможным благодаря повсеместной поддержке областных акиматов. В районном ЦОПе для потребителей электроэнергии будет оказываться широкий спектр услуг: • Заключение договоров на пользование электроэнергией; • Прием показаний, расчет и выдача счетов начислений юридическим лицам; • Сверка по оплате счетов бытовым потребителям; • Сверка по оплате, выдача счетов на оплату юридическим лицам; • Прием платежей за электроэнергию от бытовых потребителей и юридических лиц; Кроме того, в ЦОПах можно будет получить консультацию юриста по вопросам электроснабжения, в рассмотрении обращений и жалоб потребителей. Для удобства потребителей работа операторов ЦОП осуществляется по принципу «одного окна». Открытие ЦОПа в г.Капшагай нацелено на повышение качества работы и обслуживания потребителей электроэнергии в данном регионе. В церемонии открытия ЦОПа в г.Капшагай приняли участие: Аким г.Капшагай Таубаев Наурызбай Асанбаевич, представитель районного филиала партии «Нур-Отан», председатель маслихата Ахметаев Кайрат Нураханович, генеральный директор ТОО «АлматыЭнергоСбыт» Гамбургер Михаил Геннадьевич, заместитель генерального директора по работе с потребителями ТОО «АлматыЭнергоСбыт» Бугаева Лариса Густавовна, управляющий департамента сбыта по Алматинской области Кулатаев Булат Казбекович и др.
